[Forum Somfy] Suivi de la question: Apparaige emetteur thermostat fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 26 Dec 2019 10:11:20 GMT Thu, 26 Dec 2019 10:11:20 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p><p>Je ne vois pas votre post d&#39;origine et de plus nous ne pouvons pas accéder aux pièces jointes via la Forum.</p><p>Merci de me préciser votre demande.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Dec 2019 10:11:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1762144-apparaige-emetteur-thermostat/answers/5156078 https://forum.somfy.fr/questions/1762144-apparaige-emetteur-thermostat/answers/5156078 5156078 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 1762144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />Je viens de lire l&#39;ensemble des posts relatifs a mon soucis mais rien ne fonctionne.<br />Impossible d&#39;appairer mon thermostat à l&#39;émetteur.<br />J&#39;ai procédé au &quot;reset&quot; de l&#39;emetteur et du recepteur. comme la procédure indiquée sur le forum. Mais rien n&#39;y fait. J&#39;ai systématique la led rouge de l&#39;émetteur qui s&#39;allume et non la bleu. J&#39;ai enlevé les piles, attendu une minute voir plus, refait la manip de reset mais rien de rien....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> daniel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre réponse. Je vous joins des documents que vous me demandez .<br />Pouvez vous me dire comment on fait pour reprendre contact avec vous quand on a la reponse par mail;Merci.Salutations</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Dec 2019 12:43:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1762144-apparaige-emetteur-thermostat/answers/5144998 https://forum.somfy.fr/questions/1762144-apparaige-emetteur-thermostat/answers/5144998 5144998 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14425839 theme-c/avatars/48.png 1762144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />Je viens de lire l&#39;ensemble des posts relatifs a mon soucis mais rien ne fonctionne.<br />Impossible d&#39;appairer mon thermostat à l&#39;émetteur.<br />J&#39;ai procédé au &quot;reset&quot; de l&#39;emetteur et du recepteur. comme la procédure indiquée sur le forum. Mais rien n&#39;y fait. J&#39;ai systématique la led rouge de l&#39;émetteur qui s&#39;allume et non la bleu. J&#39;ai enlevé les piles, attendu une minute voir plus, refait la manip de reset mais rien de rien....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérémy N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Monsieur,</p><p>Pourriez-vous clarifier pour nous le problème s&#39;il vous plait:<br />1) Quand vous parlez d&#39;appairer le thermostat à l&#39;émetteur, voulez vous dire la Gateway qui se branche sur la prise?<br />2) Si cela est le cas, êtes vous bloqué quand vous choisissez le réseau &quot;GATEWAY_XXXX&quot;?</p><p>Si cela est le cas, pouvez-vous vous assurer que:</p><ul><li>Votre réseau est bien du 2.4 GHz et non du 5 Ghz</li><li>Vous n&#39;avez pas un caractère spécial dans votre mot de passe (caractère &quot;&amp;&quot;)</li></ul><p>Merci,<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Oct 2018 07:12:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1762144-apparaige-emetteur-thermostat/answers/3992091 https://forum.somfy.fr/questions/1762144-apparaige-emetteur-thermostat/answers/3992091 3992091 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9987351 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d3d213f05514d551/avatar_normal.png?3389a2e 1762144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />Je viens de lire l&#39;ensemble des posts relatifs a mon soucis mais rien ne fonctionne.<br />Impossible d&#39;appairer mon thermostat à l&#39;émetteur.<br />J&#39;ai procédé au &quot;reset&quot; de l&#39;emetteur et du recepteur. comme la procédure indiquée sur le forum. Mais rien n&#39;y fait. J&#39;ai systématique la led rouge de l&#39;émetteur qui s&#39;allume et non la bleu. J&#39;ai enlevé les piles, attendu une minute voir plus, refait la manip de reset mais rien de rien....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>