[Forum Somfy] Suivi de la question: Commande SMS avec Protexial IO

Réponse de Simon D.

Simon D. — Tue, 02 Oct 2018 16:46:18 GMT

Ma femme était en automatique (moi, forcé en unicode). Donc c'était bien ça.
Merci encore

Réponse de Simon D.

Simon D. — Tue, 02 Oct 2018 15:06:06 GMT

Thomas,

Un grand merci ! ça à l'air de marcher.
Je vais continuer les tests et vérifier la configuration du téléphone de ma femme.

Réponse de Simon D.

Simon D. — Tue, 02 Oct 2018 14:59:32 GMT

Thomas,

Merci je vais essayer ça.
Pour info ma femme a un Galaxy S7 et pas de soucis.

Bonne fin de journée

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 02 Oct 2018 14:49:40 GMT

Bonjour Simon,

Nous avions déjà rencontré des problème de commande par SMS avec les smartphones Samsung, ce problème est lié à au mode de saisie qu'il faut modifier. Nous avions fait un tutoriel de dépanne à l'époque que vous trouverez au lien ci-dessous, je ne peux pas vous garantir qu'il soit encore à jour par rapport à votre smartphone :

Modification SMS Samsung

Bonne journée,

Réponse de Simon D.

Simon D. — Tue, 02 Oct 2018 07:28:42 GMT

Bonjour Thomas,

Galaxy S8.

Cordialement,

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 02 Oct 2018 07:25:53 GMT

Bonjour Simon,

Quel est le modèle de votre smartphone ?

Bonne journée,

Réponse de Simon D.

Simon D. — Mon, 01 Oct 2018 19:08:21 GMT

En fait ma carte SIM alarme est chez free (orange pour la 2G donc).
Mon portable est chez bouygues.
Comme je le disais avec le téléphone de ma femme (chez sfr et anciennement chez orange), RAS.
Du coup je pense que je vais récupérer un "vieux" téléphone (nos téléphones actuels sont en nano) pour faire un test avec la carte free en dehors de l'alarme.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 01 Oct 2018 18:53:33 GMT

Bonsoir

Vous êtes chez Bouygues et le meilleur réseau visible par le boitier GSM est Orange.
L'antenne est-elle bien branchée ?

Cdt

Réponse de Simon D.

Simon D. — Mon, 01 Oct 2018 18:07:50 GMT

Maurice,

Tout est ok.
Batt gsm ok
Charge 100% sect ok
Etat:60 niv:100
Orange

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 01 Oct 2018 08:12:56 GMT

En effet ça remonte des informations concernant le module GSM qu'on ne peut pas voir sur la console web.

Cdt

Réponse de Simon D.

Simon D. — Mon, 01 Oct 2018 07:38:23 GMT

Bonjour Maurice,

Je vous envoie le retour ce soir, une fois chez moi.
Cela remonte des infos non visible depuis l'interface web ?

Cordialement,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 01 Oct 2018 07:22:44 GMT

Bonjour Simon

Pouvez-vous taper ces deux codes en mode installateur sur votre clavier lcd: 9995 et 9972 et retranscrire ici ce que ça donne .

Cdt

Réponse de Simon D.

Simon D. — Sun, 30 Sep 2018 19:58:50 GMT

Bonsoir Maurice,

Avant que ça commence à ne plus fonctionner. J'ai une alarme protexial depuis plusieurs années.
Les piles de la centrale ont été changées il y a quelques mois.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 30 Sep 2018 19:54:31 GMT

Bonsoir Simon

Quand vous dîtes : "Ca fonctionnait bien avant" , avant quoi ?

Depuis combien de temps n'avez-vous pas changé les piles de votre transmetteur ?

Cdt