[Forum Somfy] Suivi de la question: Ma caméra n'enregistre plus les 10 secondes promises - Je n'ai aucunes activités enregistrées fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 04 Oct 2018 07:21:37 GMT Thu, 04 Oct 2018 07:21:37 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Elysa,</p><p>Pour information, pendant les 15premiers jours qui suivent la première installation de votre caméra, vous disposez gratuitement de l&#39;offre Silver qui permet un enregistrement de séquence vidéo de 10s à chaque passage devant la caméra, même lorsque cette dernière n&#39;est pas activée. Ensuite, vous basculez automatiquement sur l&#39;offre basique, où les enregistrement se font uniquement lorsque la détection est enclenchée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Oct 2018 07:21:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1764000-camera-enregistre-10-secondes-promises-aucunes-activites-enregistrees/answers/4000194 https://forum.somfy.fr/questions/1764000-camera-enregistre-10-secondes-promises-aucunes-activites-enregistrees/answers/4000194 4000194 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1764000 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une caméra Somfy, sans prendre d&#39;abonnement. <br />Au départ, elle enregistré bien les 10 secondes d&#39;activités comme convenue, dans l&#39;historique.<br />J&#39;ai eu le droit de tester pendant 15 jours l&#39;enregistrement en continue.<br />une fois les 15 jours passés je suis revenue à l&#39;offre classique sans abonnement. Cependant, je n&#39;ai même plus l&#39;enregistrement des 10 secondes comme je devrais l&#39;avoir normalement.</p><p>Auriez-vous une solution à me donner svp ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Elysa</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>