[Forum Somfy] Suivi de la question: badge blanc ne fonctionne plus ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 26 Jul 2019 09:52:51 GMT

Bonjour Vincent,

Je vous ai donné la procédure pour les deux équipements, pour mémoriser le badge seul, c'est la procédure suivante :

Connectez-vous à l'interface PC de votre système d'alarme en compte installateur

Allez dans le menu Liste des Éléments

Cliquez sur le bouton "Ajouter" au dessus de la Liste, la Centrale/Transmetteur émet un BIP!

Allez ensuite devant le Clavier LCD du système d'alarme et faites un appui bref (<0.5s) sur OFF et passez immédiatement le badge à remémoriser devant ce même bouton OFF. La Centrale/Transmetteur émet un BIP! et des chevrons "<<<<<>>>>>" balayent l'écran.

Retournez sur l'interface PC du système d'alarme et cliquez sur le bouton "Actualiser" en haut à droite, est-ce que le badge apparaît de nouveau ?

Bonne journée,

Réponse de vincent D.

vincent D. — Thu, 25 Jul 2019 20:13:27 GMT

Bonjour,
Merci beaucoup la télécommande s'est bien ajoutée. En revanche, le badge blanc ne s'ajoute pas. Est ce la même procédure?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 24 Jul 2019 12:08:01 GMT

Bonjour Vincent,

La procédure à suivre sera la suivante :

Connectez-vous à l'interface PC de votre système d'alarme en compte installateur

Allez dans le menu Liste des Éléments

Cliquez sur le bouton "Ajouter" au dessus de la Liste, la Centrale/Transmetteur émet un BIP!

Maintenez le bouton OFF de la télécommande que vous souhaitez mémoriser jusqu'au BIP! sur la Centrale/Transmetteur

Allez ensuite devant le Clavier LCD du système d'alarme et faites un appui bref (<0.5s) sur OFF et passez immédiatement le badge à remémoriser devant ce même bouton OFF. La Centrale/Transmetteur émet un BIP! et des chevrons "<<<<<>>>>>" balayent l'écran.

Retournez sur l'interface PC du système d'alarme et cliquez sur le bouton "Actualiser" en haut à droite, est-ce que les deux éléments apparaissent de nouveau ?

Bonne journée,

Réponse de vincent D.

vincent D. — Tue, 23 Jul 2019 19:45:10 GMT

J'utilise l'interface pc

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 23 Jul 2019 11:24:53 GMT

Bonjour Vincent,

Afin de vous guider dans la procédure de remémorisation du badge et de la télécommande, pourriez-vous m'indiquer si vous utilisez l'interface PC du système d'alarme pour programmer l'alarme ou bien le Clavier LCD ?

Bonne journée,

Réponse de vincent D.

vincent D. — Sat, 20 Jul 2019 07:12:55 GMT

Bonjour,
Non le badge n'apparait plus sur la liste des éléments. De plus, ma télécommande non plus et je souhaiterai la remettre pour pouvoir m'en servir. Merci de donner la procédure.
Cordialement

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 09 Oct 2018 07:31:32 GMT

Bonjour Vincent,

Lorsque vous appuyez sur OFF du Clavier et que vous passez votre badge que vous affiche l'écran du Clavier ?

De plus, avez-vous la possibilité de vérifier que ce badge est toujours présent dans la liste des éléments de votre système d'alarme ?

Bonne journée,

Réponse de vincent D.

vincent D. — Fri, 05 Oct 2018 11:47:53 GMT

Bonjour excusez moi je n'ai rien précisé, il s'agit d'une protexiom 550 gsm.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 04 Oct 2018 12:24:56 GMT

Bonjour Vincent,

Pourriez-vous m'indiquer le modèle de l'équipement qu'est censé piloter ce badge ?

Bonne journée,