[Forum Somfy] Suivi de la question: Prises télécommandées qui se déprogramment ?

Réponse de Jean-Marc T.

Jean-Marc T. — Thu, 04 Oct 2018 10:03:14 GMT

Bonjour et merci pour vos réponses. Je ne pense pas avoir de micro coupures, ce que je vais faire je vais les inverser avec celles qui fonctionnent. Je joint la copie de mon scénario à savoir que pour le moment je le lance en manuel... A suivre donc.

Réponse de Christian L.

Christian L. — Thu, 04 Oct 2018 09:24:34 GMT

Bonjour,
J'ai également ce type de prises (au nombre de 4) qui se déprogramment aussi de temps en temps sans que je sache pourquoi exactement. Il me semble toutefois que j'ai parfois des micro-coupures d'électricité EDF, et ça pourrait être une raison. Mais elles ne se déprogramment pas toutes en même temps, et pas toujours les mêmes ! Celles qui se déprogramment et nécessitent une ré-installation faisaient partie d'un pack de 3 vendues simultanément. La 4ème que j'ai achetée séparément ne se déprogramme jamais ! Mes scénarios ne commandent qu'une seule prise à la fois.
Avez-vous aussi parfois des micro-coupures d'électricité ?
En tout cas, c'est très énervant... J'ai dû les ré-installer au moins 4 fois en 1 an.
Cordialement.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 04 Oct 2018 09:03:36 GMT

Bonjour,
Il y une limite en scénario mais pas dans votre cas.
6 prises scénarisée entrent largement dans les capacité Tahoma.
Ce qui est étrange, et que, seul en mode prog elles déconnent?
pouvez-vous nous faire une capture de la fabrication de votre scénario?