[Forum Somfy] Suivi de la question: Alexa ne detecte pas ma box tahoma

Réponse de Thomas F.

Thomas F. — Fri, 09 Nov 2018 07:30:40 GMT

Merci infiniment Thomas M.
Ça marche nikel maintenant
Merci, merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 09 Nov 2018 06:52:07 GMT

Bonjour Thomas,

Je vous informe que c'est fait, l'adresse mail en icloud est votre unique login pour TaHoma et Somfy.

Bonne journée,

Réponse de Thomas F.

Thomas F. — Thu, 08 Nov 2018 17:19:10 GMT

Bonjour Thomas M.
Merci pour votre dévouement. Je souhaiterais utiliser l'adresse @icloud car je n'ai plus acces à l'autre depuis belle lurette.
Merci beaucoup

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 08 Nov 2018 16:24:49 GMT

Bonjour Thomas,

Je vous confirme que le problème vient bien du fait que vous ayez deux identifiants différents. Pouvez-vous m'indiquer, si nous avons avons le choix quelle adresse login souhaitez-vous conserver, celle en @icloud ou celle en @sfr ?

Bonne journée,

Réponse de Thomas F.

Thomas F. — Wed, 07 Nov 2018 07:59:08 GMT

Bonjour, pour ma part, je pense que mon problème viens de l'identifiant utiliser pour configurer Tahoma qui est différent de celui utiliser pour configurer le skill. Vous trouverez en piece jointe un PDF avec des copies d'écran vous montrant mon problème.
Si qq1 connait une solution pour changer mon identifiant sur Tahomalink.com, je suis preneur.

Je rajoute que en essayant de configurer IFTTT, j'ai le même soucis, pas moyen de lier les 2 comptes.

Réponse de Thomas F.

Thomas F. — Mon, 05 Nov 2018 11:39:40 GMT

Bonjour, je rejoint la question car mon Alexa ne trouve ni scénario, ni appareils.

J'ai installé, supprimer a mainte fois le skill, même résultat.
C'est alors que je me suis rendus compte d'un truc:
Mon identifiant que je rentre dans le skill (https://accounts.somfy.com/login) correspond à celui de mon profil sur https://somfy.fr mais pas à celui du https://www.tahomalink.com et bien sûre pas moyen de modifier les info pour http://www.tahomalink.com.

Est-ce que qq1 sait comment faire , car dans le skill si je rentre mon identifiant TahomaLink... ça marche pas ; mais il accepte l'identifiant somfy.fr.

Quand je me connecte sur TahomaLink avec mon autre compte et que je clique sur "mon compte Somfy" j'ai une nouvelle page qui s'affiche, mais en erreur (voir pièce jointe)

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 11 Oct 2018 10:04:27 GMT

Bonjour Vincent,

Le problème de découverte vient de là, il faudra supprimer vos micro-module et les enregistrer de nouveau en tant que volet roulant.

Bonne journée,

Réponse de Vincent M.

Vincent M. — Wed, 10 Oct 2018 18:15:06 GMT

Bonjour,
Non, je ne me souviens pas avoir memorisé mes récepteurs en volet car je ne sais pas du tout comment on fait :p
Ci joint une copie écran de mon interface.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 10 Oct 2018 08:20:53 GMT

Bonjour Vincent,

Avez-vous bien mémoriser vos Micro-Récepteur RTS en tant que volet roulant ? Si vous ne savez pas n'hésitez pas à me transmettre une copie d'écran de l'interface de votre interface PC TaHoma où sont présent l'ensemble de vos produits ?

Bonne journée,

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 07 Oct 2018 09:23:25 GMT

pourriez vous faire une capture d'écran d'un scénario et son nom.

Réponse de Vincent M.

Vincent M. — Sun, 07 Oct 2018 08:09:52 GMT

Oui j'avais vu. Mais Alexa ne trouve rien à la détection des appareils, rien à la détection des scénarios. J'ai vérifié mon adresse mail et mon mdp de compte somfy, pas d'erreurs. Je ne comprends pas.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 07 Oct 2018 06:19:13 GMT

Bonjour,

Avez vous consulté ce lien: http://forum.somfy.fr/questions/1670582-tahoma-alexa