[Forum Somfy] Suivi de la question: Gache Electrique V100 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 10 Oct 2018 09:31:04 GMT Wed, 10 Oct 2018 09:31:04 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Oct 2018 09:31:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1767794-gache-electrique-v100/answers/4021046 https://forum.somfy.fr/questions/1767794-gache-electrique-v100/answers/4021046 4021046 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1767794 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens d&#39;installer mon portail et mon portillon. J&#39;ai un slidymove 600 qui fonctionne parfaiement pour le portail. coté portillon j&#39;ai un V100. je vois bien la camera et endend la sonnerie. par contre le portillon ne fonctionne pas : aucun courant sur les 2 bornes +-. Ma gache est une EXTELweca 90301.4. avez vous une idée ? j&#39;ai bien sur fait des tests en branchant en direct mais rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour ton retour, je ne connais pas bien le processus.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Oct 2018 08:38:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1767794-gache-electrique-v100/answers/4020863 https://forum.somfy.fr/questions/1767794-gache-electrique-v100/answers/4020863 4020863 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11576659 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/016b31727f03f73b/avatar_normal.png?3389a2e 1767794 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens d&#39;installer mon portail et mon portillon. J&#39;ai un slidymove 600 qui fonctionne parfaiement pour le portail. coté portillon j&#39;ai un V100. je vois bien la camera et endend la sonnerie. par contre le portillon ne fonctionne pas : aucun courant sur les 2 bornes +-. Ma gache est une EXTELweca 90301.4. avez vous une idée ? j&#39;ai bien sur fait des tests en branchant en direct mais rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,<br />Pas d&#39;affolement, le délai d&#39;intervention d&#39;un Yellow&#39;s ici est de l&#39;ordre de 2/3/4 jours ouvrables.<br />Tout dépend de leur emploi du temps.<br />Mais l&#39;un d&#39;eux viendra....!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Oct 2018 08:21:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1767794-gache-electrique-v100/answers/4020818 https://forum.somfy.fr/questions/1767794-gache-electrique-v100/answers/4020818 4020818 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1767794 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens d&#39;installer mon portail et mon portillon. J&#39;ai un slidymove 600 qui fonctionne parfaiement pour le portail. coté portillon j&#39;ai un V100. je vois bien la camera et endend la sonnerie. par contre le portillon ne fonctionne pas : aucun courant sur les 2 bornes +-. Ma gache est une EXTELweca 90301.4. avez vous une idée ? j&#39;ai bien sur fait des tests en branchant en direct mais rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Petit UP ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Oct 2018 07:55:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1767794-gache-electrique-v100/answers/4020707 https://forum.somfy.fr/questions/1767794-gache-electrique-v100/answers/4020707 4020707 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11576659 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/016b31727f03f73b/avatar_normal.png?3389a2e 1767794 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens d&#39;installer mon portail et mon portillon. J&#39;ai un slidymove 600 qui fonctionne parfaiement pour le portail. coté portillon j&#39;ai un V100. je vois bien la camera et endend la sonnerie. par contre le portillon ne fonctionne pas : aucun courant sur les 2 bornes +-. Ma gache est une EXTELweca 90301.4. avez vous une idée ? j&#39;ai bien sur fait des tests en branchant en direct mais rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un avis d&#39;un Yellow sur mon probleme ? <br />Mon V100 serait il en panne ? je viens de le brancher (acheté fin janvier donc neuf)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Oct 2018 14:48:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1767794-gache-electrique-v100/answers/4008970 https://forum.somfy.fr/questions/1767794-gache-electrique-v100/answers/4008970 4008970 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11576659 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/016b31727f03f73b/avatar_normal.png?3389a2e 1767794 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens d&#39;installer mon portail et mon portillon. J&#39;ai un slidymove 600 qui fonctionne parfaiement pour le portail. coté portillon j&#39;ai un V100. je vois bien la camera et endend la sonnerie. par contre le portillon ne fonctionne pas : aucun courant sur les 2 bornes +-. Ma gache est une EXTELweca 90301.4. avez vous une idée ? j&#39;ai bien sur fait des tests en branchant en direct mais rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Pour le portail j&#39;ai un moteur slidymove 600 donc en RTS pas en filaire.</p><p>La gache est une 12v 500ma</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Oct 2018 08:16:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1767794-gache-electrique-v100/answers/4006058 https://forum.somfy.fr/questions/1767794-gache-electrique-v100/answers/4006058 4006058 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11576659 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/016b31727f03f73b/avatar_normal.png?3389a2e 1767794 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens d&#39;installer mon portail et mon portillon. J&#39;ai un slidymove 600 qui fonctionne parfaiement pour le portail. coté portillon j&#39;ai un V100. je vois bien la camera et endend la sonnerie. par contre le portillon ne fonctionne pas : aucun courant sur les 2 bornes +-. Ma gache est une EXTELweca 90301.4. avez vous une idée ? j&#39;ai bien sur fait des tests en branchant en direct mais rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,<br />Est-ce que la commande portail fonctionne?<br />Connaissez-vous l&#39;intensité de la gâche?<br />Au besoin, avez-vous sa notice.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Oct 2018 08:11:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1767794-gache-electrique-v100/answers/4006047 https://forum.somfy.fr/questions/1767794-gache-electrique-v100/answers/4006047 4006047 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1767794 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens d&#39;installer mon portail et mon portillon. J&#39;ai un slidymove 600 qui fonctionne parfaiement pour le portail. coté portillon j&#39;ai un V100. je vois bien la camera et endend la sonnerie. par contre le portillon ne fonctionne pas : aucun courant sur les 2 bornes +-. Ma gache est une EXTELweca 90301.4. avez vous une idée ? j&#39;ai bien sur fait des tests en branchant en direct mais rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Votre visiophone semble avoir un problème.<br />Attendre ici sur ce post l&#39;avis d&#39;un Yellow pour une solution à votre problème.</p><p>Bon week-end,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Oct 2018 06:04:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1767794-gache-electrique-v100/answers/4005914 https://forum.somfy.fr/questions/1767794-gache-electrique-v100/answers/4005914 4005914 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1767794 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens d&#39;installer mon portail et mon portillon. J&#39;ai un slidymove 600 qui fonctionne parfaiement pour le portail. coté portillon j&#39;ai un V100. je vois bien la camera et endend la sonnerie. par contre le portillon ne fonctionne pas : aucun courant sur les 2 bornes +-. Ma gache est une EXTELweca 90301.4. avez vous une idée ? j&#39;ai bien sur fait des tests en branchant en direct mais rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>