[Forum Somfy] Suivi de la question: panne moteur freevia 600 ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 08 Oct 2018 17:46:18 GMT

Fin de Course.
Elle se règlent par auto apprentissage, ensuite elles restent en mémoire dans l'électronique.
C'est cela qui fait ralentir le portail et le stopper en fin de course.

Réponse de dominique T.

dominique T. — Mon, 08 Oct 2018 17:30:35 GMT

Merci de votre réponse M le M
Etant novice en la matière pouvez vous me dire que que signifie FdC ? c'est dans la carte électronique ?
Dominique T

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 08 Oct 2018 12:26:01 GMT

C'est l'auto apprentissage qui avait détecté les FdC.
Les FdC sont mémorisées dans l'électronique.

Réponse de dominique T.

dominique T. — Mon, 08 Oct 2018 12:09:21 GMT

En complément a mon 1er émail, quel est le mécanisme ou module ou pièce ou autre qui fait arrêter me moteur lorsqu'il touche la butée d'ouverture ?
Diminique T

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 07 Oct 2018 17:08:37 GMT

Bonjour,
Votre moteur est du 18 janvier 2016....Posé en 2017 ????
Bref; il est donc garanti jusqu'au 18/01/19.
Seul un réparateur agréé Somfy est en charge du SAV, le moteur sera réparé gratuitement mais la main d'oeuvre + déplacement seront à votre charge.
Maintenant, il est possible de réparer ce moteur.
vérifiez déjà si l'écart pignon/crémaillère de 1.5mm est bien respecté sur toute la longueur.
Ensuite, vérifiez si le pignon d'attaque crémaillère ne tourne pas dans le vide.
Il est clair que ce moteur n'a pas été posé dans les normes.