[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment accéder aux vidéos en cas de détection de mouvements fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 12 Oct 2018 09:32:50 GMT Fri, 12 Oct 2018 09:32:50 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p><p>Je vous conseille la définition de votre caméra à SD. Actuellement en FHD, il se peut que le débit de connexion au moment du déclenchement n&#39;était pas bon ou que la One était tout simplement déconnectée. </p><p>Si vous le souhaitez, effectuez un test sur place en SD afin de voir si vous arrivez à visualiser le clip de 10 secondes.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Oct 2018 09:32:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1778840-acceder-videos-cas-detection-mouvements/answers/4025669 https://forum.somfy.fr/questions/1778840-acceder-videos-cas-detection-mouvements/answers/4025669 4025669 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?b8d1c08 1778840 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma caméra Somfy one a détecté hier un mouvement dans mon appartement. L alarme s est déclenchée. Je n ai pas de moyen de voir les vidéos dans ma médiathèque rien ne s affiche. Aucune vidéo n est disponible. Je suis en option basique, normalement je devrai pouvoir consulter pendant 24h des clips de 10 secondes en cas de détection, ce n est pas le cas.</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>