[Forum Somfy] Suivi de la question: Déverrouillage manuel

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 14 Oct 2018 20:50:34 GMT

Photo absente ??

Réponse de Nicolas P.

Nicolas P. — Sun, 14 Oct 2018 16:37:54 GMT

e vais essayer la manip de Ritchie
La poignée à forcée et cassée non pas parce que le mécanisme était grippé mais car elle a fait l’objet d’une mauvaise manipulation par mes locataires ?? On peut d’aileurs l’a manœuvrer avec une pince et ça fonctionne. Le problème c’est qu’elle ne reste plus ds la position déverrouillage.
C’est la partie intérieure du levier qui a cassé. Je vous joint une photo et comme cette pièce n’est pas dispo en SAV si quelqu’un en avait une d’avance ??
Merci pour vos réponses
Nicolas"

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 11 Oct 2018 08:42:54 GMT

Si la poignée à cassée, c'est qu'un élément mécanique est grippé ou semi grippé.
Donc oui, démontage, vérif, nettaye, graissage, remontage et jointage IP54.
Ne soyez pas surpris de trouver d'autre pièce en piteux état.
les moteurs de coulissants sont très exposé aux intempéries et aux saletés diverses du fait qu'ils sont au ras du sol.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 11 Oct 2018 07:55:01 GMT

Une révision de la mécanique, nettoyage, graissage doit être nécessaire.

Réponse de Nicolas P.

Nicolas P. — Thu, 11 Oct 2018 06:39:07 GMT

La poignée a du être forcée et à été cassée au niveau de la vis qui la maintient sur son axe . Du coup la vis de serrage est restée sur son axe et la poignée ne peut plus y être fixée

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 10 Oct 2018 19:26:02 GMT

Bonjour,

La vis a été serrée trop fortement.

Vous allez simplement mettre une rondelle large de 5 mm sous la tête de vis et serrer modérément pour assembler les parties internes et externe en gardant du jeu pour la rondelle élastique.
Avec un peu de graisse sur les parties en frottement.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 10 Oct 2018 13:31:06 GMT

Faites une photo de meilleure qualité, on distingue pas où est la casse.

Réponse de Nicolas P.

Nicolas P. — Wed, 10 Oct 2018 13:03:50 GMT

Voici la poignée de déverrouillage cassée

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 10 Oct 2018 12:57:46 GMT

Bonjour,

Il n'y a plus de pièce pour cette référence SLD.
Une remise en état est certainement possible.
Quel est l'âge des différents éléments, moteur et boîtier électronique ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 10 Oct 2018 08:34:40 GMT

Bonjour,
Quel âge à ce moteur?
La poignée ne se fait pas en fourniture, il faudra attendre le contact d'un yellow's qui vous fera une prosition de prise en charge SAV.
Faites-nous une photo de la pièce cassée.
Pas besoin de démonter le moteur pour la changer, suivant la casse, il serait peut être possible de se la réparer.