[Forum Somfy] Suivi de la question: Non actionnement serrure connectée fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 06 Jan 2019 17:51:51 GMT Sun, 06 Jan 2019 17:51:51 GMT answers Fabrice B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Xavi,</p><p>Dans la même serie, pensez vous que pour la serrure connectée, il soit plus judicieux de prendre des piles rechargeables (pré chargé ou pas) plutôt que des lithium jetable ?<br />A mon sens, c&#39;est possible mais le souci des rechargeables est avant tout un problème de recharge ! car l&#39;usage de la serrure est régulier et donc pas le temps de recharger les accus quand les accus précédent seront déchargés. Mon idée est donc de fonctionner en rechargeable et d&#39;avoir toujours un jeu de lithium le temps de la recharge… judicieux ou pas ?<br />merci pour vos retours d&#39;expériences en la matière.</p><p>Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Jan 2019 17:51:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1779597-actionnement-serrure-connectee/answers/4243976 https://forum.somfy.fr/questions/1779597-actionnement-serrure-connectee/answers/4243976 4243976 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11604941 theme-c/avatars/48.png 1779597 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après un usage quasi normal pendant plusieurs mois (quelques décrochage de la passerelle empêchant l&#39;application de se connecter via internet à la serrure) je rencontre depuis plusieurs jours un dysfonctionnement de plus en plus fréquent : l&#39;information de déverrouiller est bien prise en compte, la serrure &quot;fait&quot; un bruit mais la serrure ne se déverrouille pas. au bout de qq tentatives on y arrive… mais le nombre de tentatives augmentent… pas de point dur constaté lors du vérouillage/dévérouillage… des choses à faire avant de déclencher une procédure SAV ? Merci pour vos conseils</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Xavi S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice,</p><p>Il se peut que les piles de votre serrure connectée soient faibles. Je vous invite donc à les changer et me faire un retour après changement.</p><p>Si votre serrure continue à dysfonctionner, n&#39;hésitez pas à nous recontacter.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Oct 2018 07:15:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1779597-actionnement-serrure-connectee/answers/4022838 https://forum.somfy.fr/questions/1779597-actionnement-serrure-connectee/answers/4022838 4022838 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10009129 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/c1852b4d25bd57d7/avatar_normal.png?3389a2e 1779597 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après un usage quasi normal pendant plusieurs mois (quelques décrochage de la passerelle empêchant l&#39;application de se connecter via internet à la serrure) je rencontre depuis plusieurs jours un dysfonctionnement de plus en plus fréquent : l&#39;information de déverrouiller est bien prise en compte, la serrure &quot;fait&quot; un bruit mais la serrure ne se déverrouille pas. au bout de qq tentatives on y arrive… mais le nombre de tentatives augmentent… pas de point dur constaté lors du vérouillage/dévérouillage… des choses à faire avant de déclencher une procédure SAV ? Merci pour vos conseils</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>