[Forum Somfy] Suivi de la question: plus acces a la centrale sur pc et smartphone ?

Réponse de Michel E.

Michel E. — Mon, 15 Oct 2018 09:17:23 GMT

Bonjour
c'est ce que j'ai fait samedi.
tout est rentré dans l'ordre
merci

Bonne journée

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 15 Oct 2018 08:47:47 GMT

Bonjour Michel,

En effet, il faudra suivre dans son intégralité la procédure décrite au lien ci-dessous :

Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.

Bonne journée,

Réponse de Michel E.

Michel E. — Fri, 12 Oct 2018 15:22:39 GMT

Re
J'ai modifier j'ai rentré 192.168.0.210 mais j'ai oublié de recocher DHCP.
Du coup je ne peux plus me connecter .malgrés reset box
merci
***sur lcd ip d'origine
Est ce que je remets l'originale dans la centrale j'au vu la procédur ouvrir appui et debracher power c'est ca ?

Réponse de Michel E.

Michel E. — Fri, 12 Oct 2018 15:07:38 GMT

Re
Ok je fais et vous tient au courant
merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 12 Oct 2018 14:57:02 GMT

Bonsoir Michel

Je vous conseille de vous connecter sur votre transmetteur et de changer l'adresse IP dans une plage comprise entre 192.168.0.200 et 192.168.0.240. (N'oubliez pas de décocher la case DHCP)

Cdt

Réponse de Michel E.

Michel E. — Fri, 12 Oct 2018 11:29:14 GMT

re
J'ai vérifié tous les cablages et connexions RAS
J'ai fait un reset sur ma box orange et tout a l'air de marcher sur PC et samrtphone.
Par contre que devient l'adresse ip 192.168.0.3 que j'au lu sur écran lcd
merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 12 Oct 2018 10:59:49 GMT

Bonjour

cette adresse signifie que votre centrale ne communique plus avec votre box adsl. Ceci peut-être dû à un problème de câblage, d'alimentation électrique sur le module IP, de port sur la box internet ou simplement de module défaillant.

Pouvez-vous vérifier les points cités ?

CDt

Réponse de Michel E.

Michel E. — Fri, 12 Oct 2018 10:52:42 GMT

Re bonjour

j'ai réinitialiser l'ip sur la centrale.
Sur ecran lcd nouvelle ip 192.168.0.3
que dois je faire maintenant
Merci

Réponse de Michel E.

Michel E. — Fri, 12 Oct 2018 07:25:08 GMT

Bonjour Maurice je ferai ca a midi mais j'y avis pensé en regardant vos forums
merci a tout a l'heure

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 12 Oct 2018 07:20:28 GMT

Bonjour Michel

Pourriez-vous dans un premier temps, réinitialiser le module IP du transmetteur et vérifier ensuite l'adresse IP attribuée par le code 780 comme vous l'avez déjà fait.

https://www.somfy.fr/support/videos/selectionnez-votre-ga...

(le principe est le même sur une Protexial).

Cdt

Réponse de Michel E.

Michel E. — Fri, 12 Oct 2018 06:54:15 GMT

Bonjour Maurice
Oui alarme protexial io.
si je passe par les favoris voilà ce que j'ai PJ1.
si je passe google j'arrive a arriver sur la maison avec les codes a rentrer code utilisateur et authentification et voila ce que j'ai PJ2.Sur le clavier LCD adresse IP dans menu 780 est bonne.
Rien touché sur box orange et centrale.
Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 11 Oct 2018 18:45:39 GMT

Bonsoir Michel

Je suppose que vous parlez d'une alarme type Protexiom ou Protexial.
Quel message avez-vous exactement ?

Cdt