[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment connecter mon thermostat somfy? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 15 Oct 2018 12:51:11 GMT Mon, 15 Oct 2018 12:51:11 GMT answers Jérémy N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le problème sur le site somfy-connect a été résolu en début d&#39;après-midi.<br />Nous nous excusons encore pour les désagréments occasionnés.</p><p>Merci de votre patience,<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Oct 2018 12:51:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1781293-connecter-thermostat-somfy/answers/4031376 https://forum.somfy.fr/questions/1781293-connecter-thermostat-somfy/answers/4031376 4031376 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9987351 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d3d213f05514d551/avatar_normal.png?3389a2e 1781293 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de brancher un thermostat connecté, lors de l activation je reçois un message d erreur m indiquant que le numéro du thermostat et le bon mais que je ne peux pas me connecter! Pouvez vous me débloquer la situation? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérémy N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le problème sur le site somfy-connect a été résolu en début d&#39;après-midi.<br />Nous nous excusons encore pour les désagréments occasionnés.</p><p>Merci de votre patience,<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Oct 2018 12:51:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1781293-connecter-thermostat-somfy/answers/4031375 https://forum.somfy.fr/questions/1781293-connecter-thermostat-somfy/answers/4031375 4031375 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9987351 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d3d213f05514d551/avatar_normal.png?3389a2e 1781293 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de brancher un thermostat connecté, lors de l activation je reçois un message d erreur m indiquant que le numéro du thermostat et le bon mais que je ne peux pas me connecter! Pouvez vous me débloquer la situation? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérémy N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Monsieur,</p><p>Nous avons eu un retour de nos équipes et le problème sera résolu Lundi au plus tard.<br />Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés</p><p>Nous vous tenons informé dès que possible.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Oct 2018 16:03:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1781293-connecter-thermostat-somfy/answers/4028430 https://forum.somfy.fr/questions/1781293-connecter-thermostat-somfy/answers/4028430 4028430 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9987351 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d3d213f05514d551/avatar_normal.png?3389a2e 1781293 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de brancher un thermostat connecté, lors de l activation je reçois un message d erreur m indiquant que le numéro du thermostat et le bon mais que je ne peux pas me connecter! Pouvez vous me débloquer la situation? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> cyril L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quand pensez résoudre ce disfonctionnement ?<br />J&#39;ai acheté le thermostat sur votre site et j&#39;ai besoin rapidement d&#39;un nouveau thermostat.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Oct 2018 15:12:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1781293-connecter-thermostat-somfy/answers/4028363 https://forum.somfy.fr/questions/1781293-connecter-thermostat-somfy/answers/4028363 4028363 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11619329 theme-c/avatars/48.png 1781293 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de brancher un thermostat connecté, lors de l activation je reçois un message d erreur m indiquant que le numéro du thermostat et le bon mais que je ne peux pas me connecter! Pouvez vous me débloquer la situation? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérémy N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Monsieur,</p><p>Oui effectivement nous rencontrons toujours un souci d’activation sur somfy-connect, nous revenons vers vous dès que possible.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Oct 2018 10:00:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1781293-connecter-thermostat-somfy/answers/4027907 https://forum.somfy.fr/questions/1781293-connecter-thermostat-somfy/answers/4027907 4027907 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9987351 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d3d213f05514d551/avatar_normal.png?3389a2e 1781293 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de brancher un thermostat connecté, lors de l activation je reçois un message d erreur m indiquant que le numéro du thermostat et le bon mais que je ne peux pas me connecter! Pouvez vous me débloquer la situation? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> cyril L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je rencontre le même problème avec même message.<br />Dois je aussi attendre ?<br />mon code pin est 1745 1028 8829</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Oct 2018 09:18:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1781293-connecter-thermostat-somfy/answers/4027819 https://forum.somfy.fr/questions/1781293-connecter-thermostat-somfy/answers/4027819 4027819 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11619329 theme-c/avatars/48.png 1781293 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de brancher un thermostat connecté, lors de l activation je reçois un message d erreur m indiquant que le numéro du thermostat et le bon mais que je ne peux pas me connecter! Pouvez vous me débloquer la situation? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérémy N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Monsieur,</p><p>Notre site somfy-connect rencontre un problème à l&#39;heure actuelle pour activer nos produits. Nous revenons vers vous dès que cela est résolu.</p><p>Merci de votre compréhension,<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Oct 2018 07:13:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1781293-connecter-thermostat-somfy/answers/4027563 https://forum.somfy.fr/questions/1781293-connecter-thermostat-somfy/answers/4027563 4027563 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9987351 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d3d213f05514d551/avatar_normal.png?3389a2e 1781293 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de brancher un thermostat connecté, lors de l activation je reçois un message d erreur m indiquant que le numéro du thermostat et le bon mais que je ne peux pas me connecter! Pouvez vous me débloquer la situation? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> julien T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, <br />mon code pin est 1745-1035-5890.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Oct 2018 06:13:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1781293-connecter-thermostat-somfy/answers/4027502 https://forum.somfy.fr/questions/1781293-connecter-thermostat-somfy/answers/4027502 4027502 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11616467 theme-c/avatars/48.png 1781293 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de brancher un thermostat connecté, lors de l activation je reçois un message d erreur m indiquant que le numéro du thermostat et le bon mais que je ne peux pas me connecter! Pouvez vous me débloquer la situation? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérémy N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Monsieur,</p><p>Quel est votre PIN s&#39;il vous plait?<br />Merci,<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Oct 2018 18:52:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1781293-connecter-thermostat-somfy/answers/4027167 https://forum.somfy.fr/questions/1781293-connecter-thermostat-somfy/answers/4027167 4027167 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9987351 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d3d213f05514d551/avatar_normal.png?3389a2e 1781293 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de brancher un thermostat connecté, lors de l activation je reçois un message d erreur m indiquant que le numéro du thermostat et le bon mais que je ne peux pas me connecter! Pouvez vous me débloquer la situation? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>