[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème remplacement (migration) Tahoma suite ancienne Tahoma HS fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 01 Mar 2019 10:06:13 GMT Fri, 01 Mar 2019 10:06:13 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bastien,</p><p>Nous avons réalisé le transfert de box, vous pouvez maintenez utiliser votre nouveau TaHoma qui a conserver vos anciennes programmations.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Mar 2019 10:06:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1781767-probleme-remplacement-migration-tahoma-suite-ancienne-tahoma-hs/answers/4388709 https://forum.somfy.fr/questions/1781767-probleme-remplacement-migration-tahoma-suite-ancienne-tahoma-hs/answers/4388709 4388709 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1781767 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>mon ancienne box Tahoma étant HS suite à un orage je la remplace par la nouvelle Tahoma. Malheureusement la procédure de transfert de compte ne fonctionne pas (la nouvelle box reste bloquée sur la lumière jaune...)</p><p>Mon ancienne tahoma ne se connecte pas du tout à ma box/au réseau donc cela doit poser souci dans le processus de migration et récupération des informations.</p><p>Est-il possible de faire quelque chose pour le transfert du compte?<br />Ancien PIN : 0211-3065-1507<br />Nouveau PIN : 1213-4564-4258</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide précieuse!</p><p>Clément</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bastien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je profite également de ce post.l&#39;ancienne box à est inactive depuis un orage. Nous venons d&#39;en acheter une autre mais je n&#39;arrive pas à la remplacer puisque&#39;à priori l&#39;ancienne box doit être connectée... ce qui n&#39;est pas possible puisqu&#39;elle ne fonctionne plus.<br />Ancien PIN:0210 2480 6186<br />Nouveau PIN:1217 4154 2911</p><p>Merci d&#39;avance</p><p>Cordialement,</p><p>Bastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Feb 2019 17:57:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1781767-probleme-remplacement-migration-tahoma-suite-ancienne-tahoma-hs/answers/4387340 https://forum.somfy.fr/questions/1781767-probleme-remplacement-migration-tahoma-suite-ancienne-tahoma-hs/answers/4387340 4387340 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9160307 theme-c/avatars/48.png 1781767 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>mon ancienne box Tahoma étant HS suite à un orage je la remplace par la nouvelle Tahoma. Malheureusement la procédure de transfert de compte ne fonctionne pas (la nouvelle box reste bloquée sur la lumière jaune...)</p><p>Mon ancienne tahoma ne se connecte pas du tout à ma box/au réseau donc cela doit poser souci dans le processus de migration et récupération des informations.</p><p>Est-il possible de faire quelque chose pour le transfert du compte?<br />Ancien PIN : 0211-3065-1507<br />Nouveau PIN : 1213-4564-4258</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide précieuse!</p><p>Clément</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric,</p><p>Je vous confirme le transfert de compte et des programmations de votre ancienne box sur la nouvelle.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Jan 2019 16:39:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1781767-probleme-remplacement-migration-tahoma-suite-ancienne-tahoma-hs/answers/4284697 https://forum.somfy.fr/questions/1781767-probleme-remplacement-migration-tahoma-suite-ancienne-tahoma-hs/answers/4284697 4284697 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1781767 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>mon ancienne box Tahoma étant HS suite à un orage je la remplace par la nouvelle Tahoma. Malheureusement la procédure de transfert de compte ne fonctionne pas (la nouvelle box reste bloquée sur la lumière jaune...)</p><p>Mon ancienne tahoma ne se connecte pas du tout à ma box/au réseau donc cela doit poser souci dans le processus de migration et récupération des informations.</p><p>Est-il possible de faire quelque chose pour le transfert du compte?<br />Ancien PIN : 0211-3065-1507<br />Nouveau PIN : 1213-4564-4258</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide précieuse!</p><p>Clément</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cedric T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour idem pour moi tahoma hs suite sur tension EDF<br />Ancien pin 0204-3485-2859<br />Nouveau pin 1215-9374-4972</p><p>Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Jan 2019 11:14:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1781767-probleme-remplacement-migration-tahoma-suite-ancienne-tahoma-hs/answers/4279469 https://forum.somfy.fr/questions/1781767-probleme-remplacement-migration-tahoma-suite-ancienne-tahoma-hs/answers/4279469 4279469 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12335576 theme-c/avatars/48.png 1781767 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>mon ancienne box Tahoma étant HS suite à un orage je la remplace par la nouvelle Tahoma. Malheureusement la procédure de transfert de compte ne fonctionne pas (la nouvelle box reste bloquée sur la lumière jaune...)</p><p>Mon ancienne tahoma ne se connecte pas du tout à ma box/au réseau donc cela doit poser souci dans le processus de migration et récupération des informations.</p><p>Est-il possible de faire quelque chose pour le transfert du compte?<br />Ancien PIN : 0211-3065-1507<br />Nouveau PIN : 1213-4564-4258</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide précieuse!</p><p>Clément</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier, </p><p>je vous confirme que le transfert de box a été réalisé le 29/11/18. </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Dec 2018 21:14:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1781767-probleme-remplacement-migration-tahoma-suite-ancienne-tahoma-hs/answers/4154174 https://forum.somfy.fr/questions/1781767-probleme-remplacement-migration-tahoma-suite-ancienne-tahoma-hs/answers/4154174 4154174 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 1781767 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>mon ancienne box Tahoma étant HS suite à un orage je la remplace par la nouvelle Tahoma. Malheureusement la procédure de transfert de compte ne fonctionne pas (la nouvelle box reste bloquée sur la lumière jaune...)</p><p>Mon ancienne tahoma ne se connecte pas du tout à ma box/au réseau donc cela doit poser souci dans le processus de migration et récupération des informations.</p><p>Est-il possible de faire quelque chose pour le transfert du compte?<br />Ancien PIN : 0211-3065-1507<br />Nouveau PIN : 1213-4564-4258</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide précieuse!</p><p>Clément</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai le même problème, je vais donc &quot;honteusement&quot; profiter de ce fil de discussion...<br />Ancien PIN : 0203-8617-6494<br />Nouveau PIN : 1213-0973-8872</p><p>Dans l&#39;attente d&#39;une réponse, dois-je laisser les 2 box branchées?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Nov 2018 17:58:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1781767-probleme-remplacement-migration-tahoma-suite-ancienne-tahoma-hs/answers/4134986 https://forum.somfy.fr/questions/1781767-probleme-remplacement-migration-tahoma-suite-ancienne-tahoma-hs/answers/4134986 4134986 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10685006 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/64e7e2323d3b754c/avatar_normal.png?3389a2e 1781767 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>mon ancienne box Tahoma étant HS suite à un orage je la remplace par la nouvelle Tahoma. Malheureusement la procédure de transfert de compte ne fonctionne pas (la nouvelle box reste bloquée sur la lumière jaune...)</p><p>Mon ancienne tahoma ne se connecte pas du tout à ma box/au réseau donc cela doit poser souci dans le processus de migration et récupération des informations.</p><p>Est-il possible de faire quelque chose pour le transfert du compte?<br />Ancien PIN : 0211-3065-1507<br />Nouveau PIN : 1213-4564-4258</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide précieuse!</p><p>Clément</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Clément,</p><p>Nous avons procédé au transfert de votre box.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Oct 2018 08:27:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1781767-probleme-remplacement-migration-tahoma-suite-ancienne-tahoma-hs/answers/4037776 https://forum.somfy.fr/questions/1781767-probleme-remplacement-migration-tahoma-suite-ancienne-tahoma-hs/answers/4037776 4037776 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1781767 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>mon ancienne box Tahoma étant HS suite à un orage je la remplace par la nouvelle Tahoma. Malheureusement la procédure de transfert de compte ne fonctionne pas (la nouvelle box reste bloquée sur la lumière jaune...)</p><p>Mon ancienne tahoma ne se connecte pas du tout à ma box/au réseau donc cela doit poser souci dans le processus de migration et récupération des informations.</p><p>Est-il possible de faire quelque chose pour le transfert du compte?<br />Ancien PIN : 0211-3065-1507<br />Nouveau PIN : 1213-4564-4258</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide précieuse!</p><p>Clément</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Clément</p><p>seul un Yellow va pouvoir vous répondre concrètement semaine prochaine.</p><p>Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Oct 2018 13:12:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1781767-probleme-remplacement-migration-tahoma-suite-ancienne-tahoma-hs/answers/4028194 https://forum.somfy.fr/questions/1781767-probleme-remplacement-migration-tahoma-suite-ancienne-tahoma-hs/answers/4028194 4028194 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11488652 theme-c/avatars/48.png 1781767 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>mon ancienne box Tahoma étant HS suite à un orage je la remplace par la nouvelle Tahoma. Malheureusement la procédure de transfert de compte ne fonctionne pas (la nouvelle box reste bloquée sur la lumière jaune...)</p><p>Mon ancienne tahoma ne se connecte pas du tout à ma box/au réseau donc cela doit poser souci dans le processus de migration et récupération des informations.</p><p>Est-il possible de faire quelque chose pour le transfert du compte?<br />Ancien PIN : 0211-3065-1507<br />Nouveau PIN : 1213-4564-4258</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide précieuse!</p><p>Clément</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>