[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment réactiver une Tahoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 18 Oct 2018 09:01:46 GMT Thu, 18 Oct 2018 09:01:46 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric,</p><p>La box TaHoma était déjà activée à un autre compte, je viens de la désactiver. Vous pouvez dès à présent l&#39;activer sur votre compte.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Oct 2018 09:01:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1782360-reactiver-tahoma/answers/4037898 https://forum.somfy.fr/questions/1782360-reactiver-tahoma/answers/4037898 4037898 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1782360 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à l&#39;installation de volets roulants par un artisan, ainsi que l&#39;achat d&#39;une Tahoma, mon artisan n&#39;arrive pas à configurer la box.<br />Un technicien s&#39;est même déplacé avec mon artisan et se trouve bloqué car ma tahoma est soi-disant déjà activée mais il n&#39;a aucun compte rattaché!!!<br />Pourriez-vous me la réinitialiser pour reprendre la procédure depuis le départ SVP. Son PIN est le 1206-5082-1638.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Frédéric</p><p>Merci de patienter ici un(e) de nos amis Yellow&#39;s va prendre votre demande en charge.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Oct 2018 17:39:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1782360-reactiver-tahoma/answers/4029538 https://forum.somfy.fr/questions/1782360-reactiver-tahoma/answers/4029538 4029538 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10085049 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/5c2dbb9f28362058/avatar_normal.png?3389a2e 1782360 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à l&#39;installation de volets roulants par un artisan, ainsi que l&#39;achat d&#39;une Tahoma, mon artisan n&#39;arrive pas à configurer la box.<br />Un technicien s&#39;est même déplacé avec mon artisan et se trouve bloqué car ma tahoma est soi-disant déjà activée mais il n&#39;a aucun compte rattaché!!!<br />Pourriez-vous me la réinitialiser pour reprendre la procédure depuis le départ SVP. Son PIN est le 1206-5082-1638.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>