[Forum Somfy] Suivi de la question: Programmation ouverture partielle

Réponse de Gerard M.

Gerard M. — Fri, 19 Oct 2018 16:05:29 GMT

Bonsoir
Absolument tout fonctionne
Sur le portail
Je parlais de la porte coulissante du garage pour le problème d’ouverture partielle qui bien présente sur l’icone ne marche pas
Mais fonctionne bien avec l’ensemble des télécommandes
Cordialement

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 19 Oct 2018 13:15:18 GMT

Bonjour Gérard,

Comme indiqué sur votre autre post, nous avons corrigé le problème de l'icône du portail, mais le problème de l'ouverture partielle est-il toujours présent ?

Bonne journée,

Réponse de Gerard M.

Gerard M. — Thu, 18 Oct 2018 09:29:29 GMT

Non je n’ai jamais dit que ça marché
Sauf que sur l’icone Il y a l’option
D’ailleurs ça fonctionne bien sur mon portail avec pas la bonne icône

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 18 Oct 2018 09:22:31 GMT

Gérard, êtes-vous formel qu'auparavant via la Tahoma l'ouverture partielle était possible?
En effet, si celle-ci s’opère par un appui bref sur la TC, sur la Tahoma ce ne sera qu'une ouverture totale.

Réponse de Gerard M.

Gerard M. — Thu, 18 Oct 2018 08:47:23 GMT

La porte de mon garage fonctionne bien avec la box sauf la position partielle
Avec mes télécommandes et clavier l’ouverture partielle refonctionne parfaitement avec un appuie cour
Je vide régulièrement mes historiques etc
Je vais voir si sa fonctionne avec mon smarphone
J’utilUse en general mon iPad Pro cellular

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 18 Oct 2018 08:31:28 GMT

faites une RAZ box;
https://youtu.be/CY0phXUOS8s
Videz les caches, popups, etc...de votre navigateur.
Il n'y a aucune raison pour que ca ne fonctionne pas.

Réponse de Gerard M.

Gerard M. — Thu, 18 Oct 2018 08:13:44 GMT

Je l’ai fait plusieurs fois

Avec la bonne icône porte coulissante mais ça ne marche pas
J’ai d’ailleurs le même soucis avec mon portail coulissant
Marche bien avec l’icone double battants
J’ai l’impression qu’il y a des problèmes avec chaque mise à jour
A force de surcharger la box

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 18 Oct 2018 08:02:53 GMT

Bonjour Gérard,
Oui mais vous avez resetez le Dexxo.
Donc supprimez-le de tahoma et réappairez-le.
Normalement la bonne icone et l'ouverture partielle devraient refonctionner.

Réponse de Gerard M.

Gerard M. — Thu, 18 Oct 2018 07:30:50 GMT

Bonjour

J’ai fais le reset et tout remarche
En fait j’avais oublié dans le programme p4 de valider l’option ouverture partielle
Mais sur la box l’ouvertu Partielle ne fonctionne pas
Toujours ces problèmes d’icones
Bonne journée

Réponse de Gerard M.

Gerard M. — Tue, 16 Oct 2018 09:27:51 GMT

Bonjour

Ok je ferai le reset un de ces jours
Et vous tiendrai informé
Cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 16 Oct 2018 09:24:00 GMT

Ok, compris.
Ben il va falloir faire une RAZ totale de votre Dexxo.
reprendre l'association des différents points de commande, faire l'auto apprentissage et tous les réglages.
La RAZ comprend aussi celle du clavier.
Ensuite vous l'appairerez à Tahoma.
Votre manip a pété de la mémoire la position partielle et ne peut être remise tant que les points de commande n'ont pas été resetés.
Tenez-nous informés.

Réponse de Gerard M.

Gerard M. — Tue, 16 Oct 2018 09:17:19 GMT

Bonjour
Il s’agit d’une porte de garage coulissante sans portillon
Quand celles-ci a été installée ça fonctionné
J’ai du faire une fausse manip en changeant mes code d’acces Sue le clavier extérieur
Marche pas non plus avec la commande intérieure
Ni avec la télécommande
En fait l’ensemblème des télécommandes fonctionne uniquement en ouverture ou fermeture idem avec la box

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 16 Oct 2018 08:59:55 GMT

Bonjour,
Avez-vous une sécu portillon?