[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourqui un store extérieur vertical est détecté comme store terasse par la tahoma?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 31 Oct 2018 10:14:57 GMT

Bonjour Benji,

Il existe deux modèles de SUNEA IO, le SUNEA Screen IO pour les stores verticaux et le SUNEA IO pour les stores extérieurs. Le pictogramme dans TaHoma et automatiquement sélectionnez en fonction de la référence du moteur et il n'est pas possible de le modifier.

Bonne journée,

Réponse de Benji B.

Benji B. — Sat, 27 Oct 2018 07:33:15 GMT

Bonjour,
J'ai fait un retour en configuration d'origine via la procédure décrite page 10 de la notice d'utilisation du sunea IO =>OK
J'ai effectué le réglage avec un point de commande ss retour d'information (situo io) avec le réglage en mode semi-automatique pour store coffre et cassette (fin de course haute automatique et basse manuelle). pg 43 Carnet de chantier version 2017 pour les produits Somfy io-homecontrol =>ok

Je relance une recherche équipement IO dans tahoma
=> mon store screen vertical extérieur est toujours détecté comme un auvent de terrasse...

Bref, je suis toujours dans l'impasse...

Réponse de Benji B.

Benji B. — Thu, 18 Oct 2018 12:51:07 GMT

Ma réponse est oui.

Réponse de jacky L.

jacky L. — Thu, 18 Oct 2018 12:43:44 GMT

question
vous faites bien une recherche en IO
comme ci-dessous

Réponse de Benji B.

Benji B. — Thu, 18 Oct 2018 09:43:39 GMT

Bonjour Jacky,
J'ai 6 sunea, 4 sont correctement reconnus, 2 posent problème. Suivant votre conseil, j'ai supprimé les deux équipements mal reconnus, et lancé une recherche sans télécommande. Le résultat est identique (voir ci-joint). La tahoma détecte de nouveau les deux équipements comme des stores terrasse.

Bien à vous,

Réponse de jacky L.

jacky L. — Thu, 18 Oct 2018 09:02:50 GMT

bonjour
j'ai deux sunea io qui me servent en store intérieur
en recherche dans tahoma sans télécommande
j'ai eu les bons icônes
voir photo

Réponse de Benji B.

Benji B. — Thu, 18 Oct 2018 08:43:59 GMT

Comment attire t'on l'attention des yellows? En résumé: un moteur SUNEA de store toile verticale est vu comme un store terrasse horizontal par la Tahoma. Ces moteurs SUNEA peuvent être utilisés pour les stores de terrasse, les stores extérieurs verticaux, les écrans de projection et les stores intérieurs https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/102512...
Il doit donc y avoir un moyen de paramétrer le moteur Sunéa à l'application dédiée pour qu'il soit correctement identifié par la Tahoma. Quelle méthode faut-il utiliser?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 17 Oct 2018 14:34:46 GMT

Alors il faudrait faire une RAZ sur chaque store puis les éaffecter sous l'icône choisi en sélectionnant "sans télécommande" dans la liste.
Mais avant de réaliser cette manip je vous invite à attendre confirmation d'autres contributeurs et Yellow's.

Réponse de Benji B.

Benji B. — Wed, 17 Oct 2018 14:12:14 GMT

Bonjour,

Après une recherche sur Somfypro, les moteurs Sunéa ont des applications multiples (voir pièces jointes). Ils peuvent être utilisés pour les stores de terrasse, les stores extérieurs verticaux, les écrans de projection et les stores intérieurs https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/102512...
Il doit donc y avoir un moyen de paramétrer le moteur Sunéa à l'application dédiée. C'est ce moyen que je cherche.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 17 Oct 2018 14:06:28 GMT

Bonjour,
Si seuls les grands stores sont détectés en icônes "store" c'est bien dû aux moteurs Sinéa, puisque vous dites bien que seuls les grand ont des moteurs sinéa.

Réponse de Benji B.

Benji B. — Wed, 17 Oct 2018 12:40:42 GMT

Bonjour,
Ce sont des screens extérieurs verticaux ROMA ZipSCREENS. Ce sont les grands screens qui sont mal détectés en auvent/store de terrasse (icone verte); les petits screens devant porte vitrée ou petites fenêtres sont correctement détectés en screens extérieurs verticaux. Seuls les grands screens ont des moteur SUNEA IO. Les sunea IO ne sont donc pas que des moteurs dédiés aux stores terrasse.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 17 Oct 2018 08:19:27 GMT

Bonjour,
Le moteur sunéa est un moteur de store, raison pour laquelle Tahoma le détecte comme tel.
Est-ce que tous les moteurs sont des Sunéa ou seulement ceux détectés en store?