[Forum Somfy] Suivi de la question: Programmer un recepteur rts simu rhz avec un visio v500 ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 24 Oct 2018 10:30:04 GMT

Bonjour Arnaud,

La compatibilité avec des équipements SIMU n'a jamais était garantie par Somfy. Si vous avez fait ce choix pour une compatibilité de produit, vous vous êtes trompés ou vous avez été mal renseigné.

Concernant l'Axroll, cette motorisation est ni compatible avec les visiophone Somfy, ni compatible avec le TaHoma car elle ne peut pas être piloté par une télécommande RTS trois boutons (montée/stop/descente) comme les télécommande de volets roulants ou comme les visiophones et TaHoma.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 21 Oct 2018 08:33:29 GMT

Où avez-vous lu et sur quelle notice que le V500 est compatible avec garage?

Réponse de Arnaud

Arnaud — Sat, 20 Oct 2018 22:00:57 GMT

M le m le récepteur Simu gère ma porte de garage enroulable et non mon portail ! Mon portail est déjà commandé en rts par le V500 ce que je voulais c'est aussi piloter ma porte de garage ce qui m'est impossible par la platine de rue et surtout aucun intérêt. Sur la notice il est spécifié que c'est incompatible effectivement selon les motorisations de portails par contre qu'il est compatible avec les portes de garage et ce n'est pas le cas apparemment ! Je ne comprends pas que même avec l'axroll ca ne fonctionne pas j'ai quand fait ce choix pour une compatibilité des produits.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 20 Oct 2018 16:16:52 GMT

Que le V500 ne soit pas compatible avec Tahoma, ca je le savais !
Qu'il ne soit pas compatible avec le simu...bon, passons !
mais avec l'Axroll, je suis comme vous, étonné ?
Maintenant, si Thomas M le dis, c'est ce qu'est vrai.
Vu la notice P7 seules certaines motorisations de portails sont compatibles.
Pour une liaison filaire ce n'est que via la platine de rue.

Réponse de Arnaud

Arnaud — Sat, 20 Oct 2018 14:49:25 GMT

Donc même l'axroll n'est pas compatible avec le V500 ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 20 Oct 2018 09:58:20 GMT

bonjour,
En filaire, là, aucun pb.

Réponse de Arnaud

Arnaud — Fri, 19 Oct 2018 20:16:23 GMT

Bonsoir Thomas M, ni l'axroll ni le simu ne sont compatibles avec le V500 ? Rien ne l'indique pourtant à l'achat ? Je trouve bizarre que les équipements étant rts tous les 2 ne peuvent être appairés ! Quelles sont du coup mes solutions pour commander ma porte de garage via le V500 ? Branchement filaire ? Merci beaucoup pour votre aide aussi.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 19 Oct 2018 14:25:55 GMT

Bonjour Arnaud,

L'Axroll et votre récepteur Simu ne sont pas compatible avec le visiophone V500 au même titre qu'ils ne sont pas compatible avec un TaHoma.

Bonne journée,

Réponse de Arnaud

Arnaud — Thu, 18 Oct 2018 17:14:07 GMT

Oui pas de soucis je ne suis pas pressé j'aimerais juste que cela fonctionne ! Merci encore pour votre aide.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 18 Oct 2018 11:45:35 GMT

Je comprends....
Mais patientez, peut être que la solution est toute simple, il suffit qu'un yellow's passe par là.
tenez-nous informés.

Réponse de Arnaud

Arnaud — Thu, 18 Oct 2018 11:42:22 GMT

Oui mais ma porte a 1ans donc je ne vais pas racheter un récepteur d'autant plus qu'il fonctionne.
En tous cas un grand merci à vous M le m qui avait tout fait pour m'aider c'est vraiment très gentil.Merci beaucoup.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 18 Oct 2018 11:18:36 GMT

Il faudrait attendre l'avis d'un yellow's.
Si le Axroll peut être appairer à un V500, il suffirait de changer le Simu contre un Axroll.

Réponse de Arnaud

Arnaud — Thu, 18 Oct 2018 11:13:22 GMT

Pour ma porte de garage avec recepteur Simu je pense qu'il ne sont toyt simplement pas compatible, par contre j'aurais préféré le savoir avant que de m'en rendre compte lors du paramétrage. En effet j'ai acheté le V500 pour pourvoir justement gérer mes équipements et là pas possible !

Réponse de Arnaud

Arnaud — Thu, 18 Oct 2018 10:30:06 GMT

M le m ce sont 2 problèmes distinct car mon visio est bien programmé avec mon freevia 600 qui gère mon portail sur celui-ci ce sont mes télécommandes qui je pense ont un problème par contre le Simu gère ma porte de garage est la impossible de paramétrer mon visio en commande rts sur celui-ci.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 18 Oct 2018 09:25:15 GMT

Je pense qu'il va falloir attendre l'aide d'un yellow's.
Car là, à force de bidouiller les TC vous avez dû les sortir du portail.

Réponse de Arnaud

Arnaud — Thu, 18 Oct 2018 09:23:32 GMT

Voila ma tc.

Réponse de Arnaud

Arnaud — Thu, 18 Oct 2018 09:07:27 GMT

Voilà le modèle de mes tc.

Réponse de Arnaud

Arnaud — Thu, 18 Oct 2018 09:05:02 GMT

Autre problème qui se rajoute sur mon freevia 600 j'avais 4 tc programmées elles se deprogramme au fur et à mesure et dès que j'en programme une ca en efface une autre.

Réponse de Arnaud

Arnaud — Thu, 18 Oct 2018 09:00:05 GMT

Bonjour j'ai exactement la meme notice mais rien ni fait. Y a t il un nombre maxi de tc programmé ? Apparemment en P8 00 il faut appuyer sur le bouton du visio jusqu'à ontenir -- es ce bien la procedure ? Merci.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 18 Oct 2018 07:41:54 GMT

bonjour,
Tentez de l'ajouter comme une TC sur l'Axroll.
https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/1841034fv1axrol...

Réponse de Arnaud

Arnaud — Wed, 17 Oct 2018 18:59:45 GMT

Le Simu est commandé par 3 télécommandes somfy noires 2 boutons.

Réponse de Arnaud

Arnaud — Wed, 17 Oct 2018 18:56:41 GMT

Et oui c'est bien le Simu en photo qui gère ma porte de garage enroulable que je n'arrive pas à commander avec le V500.

Réponse de Arnaud

Arnaud — Wed, 17 Oct 2018 18:27:12 GMT

Oui je n'ai que le Simu pardon j'essaie pourtant d'être précis dans mes questions afin que vous puissiez m'aider.

Réponse de Arnaud

Arnaud — Wed, 17 Oct 2018 18:18:46 GMT

Oui pardon j'ai le Simu RSA HZ avec 3 télécommandes pour faire fonctionner ma porte de garage et je n'arrive pas a rajouter le V500 or celui ci a reconnu le portail en rts mais pas la porte et je ne peux la brancher en filaire. De plus j'ai le code C1 affiché sur le boîtier Simu en permanence qui m'indique en attente de télécommande mais impossible à programmer. Je comprends pas !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 17 Oct 2018 17:21:08 GMT

Je vous comprends mal...?
L'Axroll n'est pas un moteur mais un récepteur.
Est-ce que vous avez un Axroll + le Simu ou uniquement le Simu? En photo est-ce le Simu?