[Forum Somfy] Suivi de la question: Passerelle thermostat connecté clignote rouge/vert/bleu indéfiniment fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Nov 2018 07:56:06 GMT Mon, 05 Nov 2018 07:56:06 GMT answers Fred <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai bien recu mon nouveau thermostat et celui-ci fonctionne (a part ce matin mais je pense que cela doit venir de vos serveurs...). Quelle est la procédure pour supprimer l&#39;ancien (1742-0801-5523)de mon compte ?<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Nov 2018 07:56:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1784709-passerelle-thermostat-connecte-clignote-rouge-vert-bleu-indefiniment/answers/4080834 https://forum.somfy.fr/questions/1784709-passerelle-thermostat-connecte-clignote-rouge-vert-bleu-indefiniment/answers/4080834 4080834 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11642808 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/64971618fcf27372/avatar_normal.png?3389a2e 1784709 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après un appairage a priori réussi hier soir (j&#39;ai pu lire depuis mon téléphone la température de mon thermostat ainsi que le programmer)..ma passerelle s&#39;est mise à clignoter rouge/vert/bleue sans discontinuité. Même après plusieurs remise sous tension le même phénomène apparait. Impossible de refaire un appairage puisque le cligonotement rouge/vert ne se produit plus et le SSID GATEWAY_XXX n’apparaît plus.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour fred,<br />Je reprend contact avec vous par e-mail.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Oct 2018 15:19:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1784709-passerelle-thermostat-connecte-clignote-rouge-vert-bleu-indefiniment/answers/4049691 https://forum.somfy.fr/questions/1784709-passerelle-thermostat-connecte-clignote-rouge-vert-bleu-indefiniment/answers/4049691 4049691 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1784709 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après un appairage a priori réussi hier soir (j&#39;ai pu lire depuis mon téléphone la température de mon thermostat ainsi que le programmer)..ma passerelle s&#39;est mise à clignoter rouge/vert/bleue sans discontinuité. Même après plusieurs remise sous tension le même phénomène apparait. Impossible de refaire un appairage puisque le cligonotement rouge/vert ne se produit plus et le SSID GATEWAY_XXX n’apparaît plus.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fred <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il faut ouvrir un autre post pour que quelqu&#39;un réponde?....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Oct 2018 06:50:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1784709-passerelle-thermostat-connecte-clignote-rouge-vert-bleu-indefiniment/answers/4047941 https://forum.somfy.fr/questions/1784709-passerelle-thermostat-connecte-clignote-rouge-vert-bleu-indefiniment/answers/4047941 4047941 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11642808 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/64971618fcf27372/avatar_normal.png?3389a2e 1784709 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après un appairage a priori réussi hier soir (j&#39;ai pu lire depuis mon téléphone la température de mon thermostat ainsi que le programmer)..ma passerelle s&#39;est mise à clignoter rouge/vert/bleue sans discontinuité. Même après plusieurs remise sous tension le même phénomène apparait. Impossible de refaire un appairage puisque le cligonotement rouge/vert ne se produit plus et le SSID GATEWAY_XXX n’apparaît plus.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fred <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;ai toujours rien recu, est-ce normal ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Oct 2018 08:43:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1784709-passerelle-thermostat-connecte-clignote-rouge-vert-bleu-indefiniment/answers/4040148 https://forum.somfy.fr/questions/1784709-passerelle-thermostat-connecte-clignote-rouge-vert-bleu-indefiniment/answers/4040148 4040148 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11642808 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/64971618fcf27372/avatar_normal.png?3389a2e 1784709 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après un appairage a priori réussi hier soir (j&#39;ai pu lire depuis mon téléphone la température de mon thermostat ainsi que le programmer)..ma passerelle s&#39;est mise à clignoter rouge/vert/bleue sans discontinuité. Même après plusieurs remise sous tension le même phénomène apparait. Impossible de refaire un appairage puisque le cligonotement rouge/vert ne se produit plus et le SSID GATEWAY_XXX n’apparaît plus.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fred <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le PIN de mon produit est : 1742-0801-5523.<br />Il n&#39;y a pas un moyen de le &quot;reseter&quot; ?</p><p>J&#39;attends donc votre email<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Oct 2018 13:14:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1784709-passerelle-thermostat-connecte-clignote-rouge-vert-bleu-indefiniment/answers/4036340 https://forum.somfy.fr/questions/1784709-passerelle-thermostat-connecte-clignote-rouge-vert-bleu-indefiniment/answers/4036340 4036340 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11642808 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/64971618fcf27372/avatar_normal.png?3389a2e 1784709 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après un appairage a priori réussi hier soir (j&#39;ai pu lire depuis mon téléphone la température de mon thermostat ainsi que le programmer)..ma passerelle s&#39;est mise à clignoter rouge/vert/bleue sans discontinuité. Même après plusieurs remise sous tension le même phénomène apparait. Impossible de refaire un appairage puisque le cligonotement rouge/vert ne se produit plus et le SSID GATEWAY_XXX n’apparaît plus.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fred,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre thermostat?<br />je reprend contact avec vous également par mail afin d&#39;organiser le SAV de votre produit.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Oct 2018 12:55:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1784709-passerelle-thermostat-connecte-clignote-rouge-vert-bleu-indefiniment/answers/4036307 https://forum.somfy.fr/questions/1784709-passerelle-thermostat-connecte-clignote-rouge-vert-bleu-indefiniment/answers/4036307 4036307 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1784709 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après un appairage a priori réussi hier soir (j&#39;ai pu lire depuis mon téléphone la température de mon thermostat ainsi que le programmer)..ma passerelle s&#39;est mise à clignoter rouge/vert/bleue sans discontinuité. Même après plusieurs remise sous tension le même phénomène apparait. Impossible de refaire un appairage puisque le cligonotement rouge/vert ne se produit plus et le SSID GATEWAY_XXX n’apparaît plus.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>