[Forum Somfy] Suivi de la question: pas de detection volet roulant IO sur tahoma ?

Réponse de DiNour R.

DiNour R. — Tue, 17 Sep 2019 20:45:19 GMT

Merci Thomas pour ton mail. Finalement Jean Luc avait raison, la box était trop éloignée de mes volets roulants...du coup je viens de faire le test en rapprochant la box et la détection s'est faite pour l'ensemble de mes VR. Super.
Maintenant comment je fais pour mon portail équipé Somfy Io et porte de garage équipé Somfy rts. J'ai des telcos mais pas de bouton PROG apparent. Faut il les ouvrir? Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 17 Sep 2019 13:11:04 GMT

Bonjour Di,

Vos moteurs semblent être équipé d'une clé de sécurité, la seule solution sera d'effectuer une remise à zéro complète et une reprogrammation de ces derniers en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous dans son intégralité volet roulant par volet roulant :

Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

Bonne journée,

Réponse de DiNour R.

DiNour R. — Mon, 16 Sep 2019 19:24:24 GMT

Bonsoir Jean Luc et merci pour ta réponse.
Tout d'abord je te confirme qu'en appuyant sur le PROG j'ai bien l'aller retour du VR mais la connexion échoue a chaque fois. Je l'ai fait plusieurs fois, avant, pendant, après..rien ni fait. Je suis bien sur l'onglet IO et non rts.
J'ai fait l'opération sans télécommande. Donc je n'utilise pas la telco blanche tahoma. Dois-je le faire?
Et puis la tahoma qui ne trouve pas a cause de la distance...on est a l'intérieur de la maison et je capte le wifi de la box sans pb dans cette pièce.
Pour l'instant ce que j'ai réussi à faire cest déregler mon volet roulant!!
Help please!

Réponse de jean-luc B.

jean-luc B. — Mon, 16 Sep 2019 09:10:07 GMT

plusieurs choses, lorsque tu appuis sur la telcon d'origine bouton prog pendant au moins 3s est-ce que volet fait un petit aller/retour ?
si c'est le cas alors la mémoire est ouverte et va pouvoir ajouter la tahoma
si échec : plusieurs raison tu as choisit le mauvais protocole (RTS à la place de IO), tu as attendu trop longtemps mémoire ouverte, tu as peut être refermé la mémoire avec la telco d'origine , tu n'as pas choisit la bonne telco dans tahoma , la tahoma est trop loin
bon déjà si tu es certains que tout cela est ok , donne nous un retour.

Réponse de DiNour R.

DiNour R. — Sun, 15 Sep 2019 19:48:00 GMT

Bonsoir. Je viens d'acheter la box tahoma et rencontre le même pb. Impossible de connecter les VR. Pourtant j'ai bien appuyé sur le fameux PROG. VR IO. Message d'échec ! Que faire?? merci

Réponse de jean-luc B.

jean-luc B. — Thu, 18 Oct 2018 19:13:57 GMT

bonsoir , je me réponds
en fait , comme mes telco sont sans retours, il faut ouvrir la memoire du volet pour permettre a tahoma de le detecter.
pour cela appuyer 3s sur le bouton prog de la telco SITUO IO 1, le volet va répondre par un petit mouvement montée/descente, là la mémoire du moteur est ce qu'on appelle ouverte.
ensuite on lance la detection via :

ajouter 1 équipement
selection equipement
parcours des telco jusqu'a io 1-way (selection)
selection
OK

j'espère que ça servira à ceux qui débutent
bonne soirée