[Forum Somfy] Suivi de la question: capot de protection somfy protect

Réponse de Halima M.

Halima M. — Tue, 11 Dec 2018 09:05:55 GMT

Bonjour Yvan,

Nous allons vous répondre dans votre post initial :

http://forum.somfy.fr/questions/1832631-probleme-capot-protection-somfy-protect

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 07 Dec 2018 17:17:33 GMT

Bonsoir,
Patientez ici, un Yellow's va vous contacter pour en faire parvenir des neufs.

Réponse de Yvan A.

Yvan A. — Fri, 07 Dec 2018 17:06:06 GMT

Bonjour,
J'ai le même problème que vous, j 'ai 3 télécommandes et 2 sont défectueuses, j'ai is du scotch sur l'une d'entre elle mais malheureusement j 'ai perdu le capot et la pile de l'autre. Quel solution vous a ton donné ?
Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 19 Oct 2018 14:19:13 GMT

Bonjour Anne,

Afin de vous faire parvenir deux nouveaux capots de badges, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 18 Oct 2018 16:21:06 GMT

Bonsoir Anne,
Il suffit de patienter ici et un yellow's va vous contacter.