[Forum Somfy] Suivi de la question: Je ne reçois pas d'alerte par sms fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 22 Oct 2018 12:51:20 GMT Mon, 22 Oct 2018 12:51:20 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Paul,</p><p>Le SMS est uniquement envoyé après 20 secondes d&#39;alarme. Si vous faites un test et vous arrêtez la sirène dans la foulée, aucun SMS ne sera envoyé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Oct 2018 12:51:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1787149-recois-alerte-sms/answers/4046557 https://forum.somfy.fr/questions/1787149-recois-alerte-sms/answers/4046557 4046557 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1787149 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire installer une alarme Home Alarm Xl.<br />Je ne reçois pas d&#39;alerte par sms, alors que celle-ci s&#39;est déclenchée le 18/10/2018 à 14h17.<br />Cest l&#39;intelliTag de la porte d&#39;entrée qui l&#39;a déclenché. Lors de notre retour, il s&#39;avère que qqun a essayé d&#39;ouvrir la porte, malgré notre absence et l&#39;alarme s&#39;est déclenchée pendant 3mn.<br />Nous n&#39;avons reçu aucune alerte par sms et un retard par internet.<br />Il semble que je devrait avoir 100 sms gratuits par mois.<br />Pourriez-vous m&#39;expliquer pourquoi ? L&#39;installation a été faite par un professionnel.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean-paul B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Pascal <br />Mon numéro est bien enregistré,ainsi que celui de mon conjoint.<br />D&#39; où mon incompréhension. <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Oct 2018 18:29:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1787149-recois-alerte-sms/answers/4043452 https://forum.somfy.fr/questions/1787149-recois-alerte-sms/answers/4043452 4043452 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11659645 theme-c/avatars/48.png 1787149 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire installer une alarme Home Alarm Xl.<br />Je ne reçois pas d&#39;alerte par sms, alors que celle-ci s&#39;est déclenchée le 18/10/2018 à 14h17.<br />Cest l&#39;intelliTag de la porte d&#39;entrée qui l&#39;a déclenché. Lors de notre retour, il s&#39;avère que qqun a essayé d&#39;ouvrir la porte, malgré notre absence et l&#39;alarme s&#39;est déclenchée pendant 3mn.<br />Nous n&#39;avons reçu aucune alerte par sms et un retard par internet.<br />Il semble que je devrait avoir 100 sms gratuits par mois.<br />Pourriez-vous m&#39;expliquer pourquoi ? L&#39;installation a été faite par un professionnel.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Pau</p><p>La personne qui vous à fait l&#39;installation a t&#39;elle également fait le paramétrage de votre aplli.<br />Si oui dans Menu <br />puis mon compte, votre numéro de tel est &#39;il bien enregistré?</p><p>A suivre....</p><p>Pascal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Oct 2018 09:07:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1787149-recois-alerte-sms/answers/4042401 https://forum.somfy.fr/questions/1787149-recois-alerte-sms/answers/4042401 4042401 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10085049 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/5c2dbb9f28362058/avatar_normal.png?3389a2e 1787149 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire installer une alarme Home Alarm Xl.<br />Je ne reçois pas d&#39;alerte par sms, alors que celle-ci s&#39;est déclenchée le 18/10/2018 à 14h17.<br />Cest l&#39;intelliTag de la porte d&#39;entrée qui l&#39;a déclenché. Lors de notre retour, il s&#39;avère que qqun a essayé d&#39;ouvrir la porte, malgré notre absence et l&#39;alarme s&#39;est déclenchée pendant 3mn.<br />Nous n&#39;avons reçu aucune alerte par sms et un retard par internet.<br />Il semble que je devrait avoir 100 sms gratuits par mois.<br />Pourriez-vous m&#39;expliquer pourquoi ? L&#39;installation a été faite par un professionnel.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>