[Forum Somfy] Suivi de la question: Accés Box Tahoma? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 25 Oct 2018 12:37:35 GMT Thu, 25 Oct 2018 12:37:35 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,</p><p>Nous avons resynchronisé votre box avec nos serveurs, vous pouvez dès à présent l&#39;utiliser.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Oct 2018 12:37:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1787270-acces-box-tahoma/answers/4054733 https://forum.somfy.fr/questions/1787270-acces-box-tahoma/answers/4054733 4054733 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1787270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de recevoir ma box Tahoma. L&#39;activation s&#39;est bien passés (il me semble). J&#39;ai accès à mon compte Somfy-connect et lorsque que je vais sur &quot;Accéder à ma box&quot; et que je rentre les mêmes identifiants que pour l&#39;accès à Somfy-Connect, j&#39;ai le message suivant: &quot;Une erreur s&#39;est produite. (Le compte utilisateur est désactivé).&quot; <br />J&#39;ai essayé de changer plusieurs fois le mot de passe mais toujours le même problème.<br />Le code PIN: 1213-5895-6374</p><p>Merci d&#39;avance de votre aide</p><p>Sylvain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>