[Forum Somfy] Suivi de la question: Echange récepteurs thermostat fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 25 Oct 2018 12:11:33 GMT Thu, 25 Oct 2018 12:11:33 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stellan,</p><p>Nous ne pourrons pas répondre de manière favorable à votre demande et traiter un échange ou remboursement direct avec vous. Il faudra obligatoirement vous rapprocher de votre revendeur et lui demander de contacter notre service commerciale ou le représentant Somfy en charge du magasin pour que l&#39;on trouve une solution avec eux.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Oct 2018 12:11:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1787503-echange-recepteurs-thermostat/answers/4054630 https://forum.somfy.fr/questions/1787503-echange-recepteurs-thermostat/answers/4054630 4054630 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1787503 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>J&#39;ai acheté le 05 Août 2018 quatre récepteurs contact sec pour thermostat Somfy.<br />Je me suis trompé dans mon choix de récepteur car il me fallait des récepteurs à fil pilote.<br />J&#39;ai voulu les rendre au magasin mais ils n&#39;ont pas voulu les reprendre car ils vont arrêter cette gamme de produit.<br />Je me retrouve donc avec quatre récepteur qui me sont inutile.<br />Est-il possible de faire un échange avec quatre récepteurs pour fil pilote s&#39;il vous plait ?<br />Je peux vous faire parvenir la preuve d&#39;achat.</p><p>Dans l&#39;attente de votre réponse.</p><p>Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>