[Forum Somfy] Suivi de la question: Box Tahoma ne peut être activée fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 22 Oct 2018 09:22:13 GMT Mon, 22 Oct 2018 09:22:13 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Éric,</p><p>La box que vous essayez d&#39;activée est inutilisable, la personne qui vous l&#39;a vendu a profité d&#39;une offre de reprises que nous effectuons en ce moment pour les possesseurs de TaHoma V1 afin qu&#39;il puisse remplacer leur box par des TaHoma V2 à un tarif préférentiel.</p><p>Cette offre rend obsolète est inutilisable la box V1, la personne qui vous l&#39;a vendu en a été informé à de nombreuses reprises (mail de l&#39;offre, formulaire de transfert, ...). Je vous conseille donc de vous rapprocher de votre revendeur car il vous sera impossible d&#39;activer cette box.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Oct 2018 09:22:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1787844-box-tahoma-peut-activee/answers/4045786 https://forum.somfy.fr/questions/1787844-box-tahoma-peut-activee/answers/4045786 4045786 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1787844 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de faire l’acquisition d’une box Tahoma de première génération (celle qui est toute carré)</p><p>J’ai voulu commencé l’initialisation de cette box chez moi en me connectant sur le site mais dès la première question, celle du code PIN, voici la réponse<br />«  Ce code PIN est correct mais Tahoma ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum.somfy.fr »<br />Du coup c’est ce que je fais, je vous contacte... et mon code PIN est le suivant : 0202-4361-6815</p><p>J’attends vraiment un retour rapide de votre part, merci beaucoup :-)))<br />Éric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vous aurez une réponse d&#39;un Yellow sur ce post semaine prochaine.</p><p>Bon week-end,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Oct 2018 07:03:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1787844-box-tahoma-peut-activee/answers/4043763 https://forum.somfy.fr/questions/1787844-box-tahoma-peut-activee/answers/4043763 4043763 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1787844 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de faire l’acquisition d’une box Tahoma de première génération (celle qui est toute carré)</p><p>J’ai voulu commencé l’initialisation de cette box chez moi en me connectant sur le site mais dès la première question, celle du code PIN, voici la réponse<br />«  Ce code PIN est correct mais Tahoma ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum.somfy.fr »<br />Du coup c’est ce que je fais, je vous contacte... et mon code PIN est le suivant : 0202-4361-6815</p><p>J’attends vraiment un retour rapide de votre part, merci beaucoup :-)))<br />Éric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>