[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy one non détectée Tahoma [Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy one non détectée Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 14 Nov 2018 12:39:31 GMT Wed, 14 Nov 2018 12:39:31 GMT answers Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Votre Caméra est une Indoor Caméra et non une Somfy One, il est donc normale qu&#39;il y ait qu&#39;une icône caméra.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Nov 2018 12:39:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1787964-somfy-one-detectee-tahoma/answers/4107219 https://forum.somfy.fr/questions/1787964-somfy-one-detectee-tahoma/answers/4107219 4107219 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1787964 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsque je connecte ma Somfy one à ma Tahoma seul l&#39;icone caméra apparait. il n&#39;est pas possible d&#39;inclure la caméra dans les scénari car l&#39;icone camera avec le cadenas n&#39;apparait pas. Merci de votre aide, cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Guillaume T. Guillaume T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, une copie d&#39;écran de l&#39;installation de la caméra toujours sans l&#39;affichage du cadenas. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Nov 2018 16:26:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1787964-somfy-one-detectee-tahoma/answers/4100090 https://forum.somfy.fr/questions/1787964-somfy-one-detectee-tahoma/answers/4100090 4100090 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6985471 theme-c/avatars/48.png 1787964 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsque je connecte ma Somfy one à ma Tahoma seul l&#39;icone caméra apparait. il n&#39;est pas possible d&#39;inclure la caméra dans les scénari car l&#39;icone camera avec le cadenas n&#39;apparait pas. Merci de votre aide, cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Pouvez-vous tester de nouveau la mémorisation, merci de me transmettre une copie d&#39;écran des équipements découverts si le problème reste identique ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Nov 2018 12:31:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1787964-somfy-one-detectee-tahoma/answers/4090599 https://forum.somfy.fr/questions/1787964-somfy-one-detectee-tahoma/answers/4090599 4090599 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1787964 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsque je connecte ma Somfy one à ma Tahoma seul l&#39;icone caméra apparait. il n&#39;est pas possible d&#39;inclure la caméra dans les scénari car l&#39;icone camera avec le cadenas n&#39;apparait pas. Merci de votre aide, cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Guillaume T. Guillaume T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>cela ne change rien , j&#39;enregistre la caméra en ajoutant Somfy protect, la caméra apparait dans les équipements mais toujours pas l&#39;icone avec le cadenas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Nov 2018 16:58:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1787964-somfy-one-detectee-tahoma/answers/4072410 https://forum.somfy.fr/questions/1787964-somfy-one-detectee-tahoma/answers/4072410 4072410 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6985471 theme-c/avatars/48.png 1787964 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsque je connecte ma Somfy one à ma Tahoma seul l&#39;icone caméra apparait. il n&#39;est pas possible d&#39;inclure la caméra dans les scénari car l&#39;icone camera avec le cadenas n&#39;apparait pas. Merci de votre aide, cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Pourriez-vous supprimer la caméra et l&#39;enregistrer de nouveau en prenant soin de bien sélectionner la caméra et l&#39;alarme lors de la nouvelle mémorisation.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Oct 2018 09:28:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1787964-somfy-one-detectee-tahoma/answers/4065622 https://forum.somfy.fr/questions/1787964-somfy-one-detectee-tahoma/answers/4065622 4065622 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1787964 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsque je connecte ma Somfy one à ma Tahoma seul l&#39;icone caméra apparait. il n&#39;est pas possible d&#39;inclure la caméra dans les scénari car l&#39;icone camera avec le cadenas n&#39;apparait pas. Merci de votre aide, cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Guillaume T. Guillaume T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour:</p><p>le code pin est: 1213 8148 7647<br />le code de la caméra: 0076B1040855 AFAH</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Oct 2018 15:04:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1787964-somfy-one-detectee-tahoma/answers/4055129 https://forum.somfy.fr/questions/1787964-somfy-one-detectee-tahoma/answers/4055129 4055129 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6985471 theme-c/avatars/48.png 1787964 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsque je connecte ma Somfy one à ma Tahoma seul l&#39;icone caméra apparait. il n&#39;est pas possible d&#39;inclure la caméra dans les scénari car l&#39;icone camera avec le cadenas n&#39;apparait pas. Merci de votre aide, cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Pourriez-vous me communiquer le code PIN de votre TaHoma, ainsi que l'adresse MAC de votre ONE que vous trouverez sous votre produit.</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/054/60f/4046575191c9f1a4ba435021cc/public_uploader/Adresse_MAC_One.jpg?77a930" data-id="5bd1bec69200265a9c9f5c2b"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Oct 2018 13:02:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1787964-somfy-one-detectee-tahoma/answers/4054798 https://forum.somfy.fr/questions/1787964-somfy-one-detectee-tahoma/answers/4054798 4054798 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1787964 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsque je connecte ma Somfy one à ma Tahoma seul l&#39;icone caméra apparait. il n&#39;est pas possible d&#39;inclure la caméra dans les scénari car l&#39;icone camera avec le cadenas n&#39;apparait pas. Merci de votre aide, cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>