[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme et activation intelligente ?

Réponse de Francisco

Francisco — Tue, 20 Nov 2018 20:33:55 GMT

Bonjour Jorge C.

Merci pour la réponse.

Je vais donc regarder la configuration des sons de mon Smartphone concernant les notifications.

Bonne journée.

Francisco

Réponse de Halima M.

Halima M. — Tue, 13 Nov 2018 14:24:20 GMT

Bonjour Francisco,

Vous recevez une notification, donc cela depend de la configuration des sons de votre Smartphone concernant les notifications. Depuis l'application, il n'y a aucun réglage à ce propos.

Bonne journée,

Réponse de Francisco

Francisco — Sun, 11 Nov 2018 21:31:09 GMT

Bonjour Jorge C.

Merci pour la réponse et désolé pour mon retard.

Actuellement, quand je quitte mon domicile, en utilisant mon badge pour l'activation intelligente, je reçois bien une notification sur mon smartphone pour activer l'alarme mais je n'ai pas d'avertissement sonore. Est-ce normal ou est-il possible d’être averti par une tonalité ?

Merci d'avance pour la réponse.

Francisco

Réponse de Halima M.

Halima M. — Tue, 23 Oct 2018 09:47:19 GMT

Bonjour Francisco,

Si vous utilisez les badges pour l'activation intelligente, vous devez utiliser une porte d'entrée équipée d'un IntelliTAG et vous éloigner. Vous recevrez ensuite un rappel pour activer l'alarme.

Vous avez posé plusieurs questions dans ce forum dans quelques minutes, je vous conseille de jeter un œil aux FAQ :

https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/208250065...

Bonne journée,