[Forum Somfy] Suivi de la question: Ma Somfy Indoor Camera ne fonctionne plus !!!

Réponse de Anthony M.

Anthony M. — Sun, 28 Oct 2018 18:24:53 GMT

Bonsoir Jorge
Tout fonctionne bien.
Petit bémol :
Lorsque la caméra détecte un mouvement, avant le déclenchement de l alarme et l envoi de l alerte sur mon portable, il y a pendant quelques secondes une sonnerie.
Dommage que l alarme ne se déclenche pas immédiatement lors d une détection de mouvement (comme pour les autres équipements ou il est possible de supprimer la mise en garde et donc faire sonner l alarme immédiatement).

Réponse de Halima M.

Halima M. — Thu, 25 Oct 2018 08:57:50 GMT

Bonjour Anthony,

Je ne vois aucune alerte intrusion dans votre historique d'activités récentes, donc aucun mouvement n'a été détecté. La notification sonore entendue doit être la confirmation de l'activation de l'alarme (temporisation de 30 secondes).

Pour tester le système, vous devez activer l'alarme en dehors du champ de vision de la caméra, patienter 30 secondes et passer ensuite devant. Vous aurez donc les notifications et le son des sirènes comme d'habitude.

Bonne journée,

Réponse de Anthony M.

Anthony M. — Wed, 24 Oct 2018 10:04:35 GMT

Par contre j ai un problème avec mon alarme.
Lorsque je la met en route je démarre aussi la caméra.
La détection de mouvement fonctionne car l alarme émet une légère sonnerie mais problème je ne reçois pas d alerte et la puissante sonnerie de l alarme ne retentit pas.

Réponse de Anthony M.

Anthony M. — Wed, 24 Oct 2018 09:04:45 GMT

Bonjour Jorge
Un grand merci à vous !!!
Ça fonctionne.
J avais bien fais un reset mais pas cette manip !!!
Bonne journée :))

Réponse de Halima M.

Halima M. — Tue, 23 Oct 2018 13:32:04 GMT

Bonjour Anthony,

Vérifiez à nouveau le bon branchement de la caméra, celle-ci doit chauffer légèrement. Effectuez ensuite un reset court (une demi seconde) suivi d'un reset long (10 secondes).

Le volet s'ouvrira et le voyant bleu clignotera. Vous pourrez procéder à sa réinstallation.

Bonne journée,