[Forum Somfy] Suivi de la question: panne dm ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 24 Oct 2018 13:52:45 GMT Wed, 24 Oct 2018 13:52:45 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,</p><p>Vous faites suite au post ci-dessous :</p><p><a href="http://forum.somfy.fr/questions/1491186-suite-panne-dm-image" target="_blank">Panne Dm Image</a></p><p>Toutefois, si le problème est revenu, c'est que ce dernier semble défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Oct 2018 13:52:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1789924-panne-dm/answers/4052201 https://forum.somfy.fr/questions/1789924-panne-dm/answers/4052201 4052201 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1789924 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a un an mon dm restait éclairé rouge en continu et un son alternatif (1 bip) se produisait sur les sirènes.<br />A l&#39;époque vous m&#39;avez conseillé d&#39;effacer le dm, d&#39;enlever une pile, de maintenir le bouton pressé sur le dm et de réintroduire la pile jusqu&#39;au clignotement de l&#39;appareil.<br />Puis de réenregistrer le produit.<br />Aujourd&#39;hui la panne s&#39;est reproduite mais le dm refuse de se réenregistrer( aucun son lorsque j&#39;effectue un appuie bref sur le dm).<br />Je vous remercie pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,<br />De quel système d&#39;alarme s&#39;agit-il?<br />Quelle réf le DM?<br />Quel âge le système?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Oct 2018 13:42:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1789924-panne-dm/answers/4049338 https://forum.somfy.fr/questions/1789924-panne-dm/answers/4049338 4049338 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1789924 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a un an mon dm restait éclairé rouge en continu et un son alternatif (1 bip) se produisait sur les sirènes.<br />A l&#39;époque vous m&#39;avez conseillé d&#39;effacer le dm, d&#39;enlever une pile, de maintenir le bouton pressé sur le dm et de réintroduire la pile jusqu&#39;au clignotement de l&#39;appareil.<br />Puis de réenregistrer le produit.<br />Aujourd&#39;hui la panne s&#39;est reproduite mais le dm refuse de se réenregistrer( aucun son lorsque j&#39;effectue un appuie bref sur le dm).<br />Je vous remercie pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>