[Forum Somfy] Suivi de la question: Connection WIFI et Caméra OC100 ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 06 Nov 2018 09:13:56 GMT Tue, 06 Nov 2018 09:13:56 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Je vais vous demander d&#39;effectuer la procédure ci-dessous :</p><ul><li>Supprimez la caméra enregistré de votre application Visidom (si vous l&#39;aviez déjà mémorisée), puis débranchez le câble Ethernet.</li></ul><ul><li>Débranchez votre caméra une dizaine de secondes et rebranchez-la</li></ul><ul><li>Attendez 40s, puis faites un appui maintenu de 7s sur le bouton RESET sur le câble d&#39;alimentation de la caméra</li></ul><ul><li>Attendez de nouveau 40s et via les réglages WiFi de votre smartphone voyez-vous de nouveau le réseau HD-XXXX apparaître ?</li></ul><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Nov 2018 09:13:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1790226-connection-wifi-camera-oc100/answers/4085477 https://forum.somfy.fr/questions/1790226-connection-wifi-camera-oc100/answers/4085477 4085477 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1790226 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Faisant suite à une déconnexion de ma caméra 0C100 car sans notifications, j&#39;ai réinstaller celle-ci en suivant scrupuleusement la méthodologie décrite tant sur la notice quand dans le forum, j&#39;ai fait la mise à jour de la carte SD, toujours selon méthodologie adéquate; j&#39;arrive à me connecter au réseau WIFI de la caméra, à accéder aux paramètres à changer, mais impossible de trouver un réseau WIFI fut il personnel ou extérieur que je peux capter avec mon téléphone ou tablette (Iphone/Ipad); au bout de quelques secondes s&#39;affiche &quot;no wifi&quot; et fermeture de l&#39;application.<br />Avez vous une solution à ce problème déjà récurent en ce qui me concerne et pour lequel j&#39;avais pu me dépanner une première fois sans savoir comment, mais là je bute totalement...</p><p>Merci de votre aide</p><p>Cordialement</p><p>Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christophe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonjour Thomas,</p><p>Précision complémentaire, et renseignement pris auprès de FREE, ma freebox révolution ne possède pas de carte 5G AC...<br />Cordialement<br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Oct 2018 10:26:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1790226-connection-wifi-camera-oc100/answers/4069068 https://forum.somfy.fr/questions/1790226-connection-wifi-camera-oc100/answers/4069068 4069068 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7899484 theme-c/avatars/48.png 1790226 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Faisant suite à une déconnexion de ma caméra 0C100 car sans notifications, j&#39;ai réinstaller celle-ci en suivant scrupuleusement la méthodologie décrite tant sur la notice quand dans le forum, j&#39;ai fait la mise à jour de la carte SD, toujours selon méthodologie adéquate; j&#39;arrive à me connecter au réseau WIFI de la caméra, à accéder aux paramètres à changer, mais impossible de trouver un réseau WIFI fut il personnel ou extérieur que je peux capter avec mon téléphone ou tablette (Iphone/Ipad); au bout de quelques secondes s&#39;affiche &quot;no wifi&quot; et fermeture de l&#39;application.<br />Avez vous une solution à ce problème déjà récurent en ce qui me concerne et pour lequel j&#39;avais pu me dépanner une première fois sans savoir comment, mais là je bute totalement...</p><p>Merci de votre aide</p><p>Cordialement</p><p>Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christophe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Vérification faites, je n&#39;ai pas d&#39;affichage de la &quot;Carte Wi-Fi 5G / 802.11 ac qui s&#39;affiche, je n&#39;ai que la 2.4G / 802.11n qui est présente, donc impossible pour moi de faire la manipulation que vous m&#39;avez transmise et ne sais comment faire pour activer la 5G???<br />En sus je n&#39;arrive même plus à récupérer le réseau HD.....de la caméra...<br />Merci de votre aide<br />Cordialement<br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Oct 2018 09:52:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1790226-connection-wifi-camera-oc100/answers/4068934 https://forum.somfy.fr/questions/1790226-connection-wifi-camera-oc100/answers/4068934 4068934 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7899484 theme-c/avatars/48.png 1790226 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Faisant suite à une déconnexion de ma caméra 0C100 car sans notifications, j&#39;ai réinstaller celle-ci en suivant scrupuleusement la méthodologie décrite tant sur la notice quand dans le forum, j&#39;ai fait la mise à jour de la carte SD, toujours selon méthodologie adéquate; j&#39;arrive à me connecter au réseau WIFI de la caméra, à accéder aux paramètres à changer, mais impossible de trouver un réseau WIFI fut il personnel ou extérieur que je peux capter avec mon téléphone ou tablette (Iphone/Ipad); au bout de quelques secondes s&#39;affiche &quot;no wifi&quot; et fermeture de l&#39;application.<br />Avez vous une solution à ce problème déjà récurent en ce qui me concerne et pour lequel j&#39;avais pu me dépanner une première fois sans savoir comment, mais là je bute totalement...</p><p>Merci de votre aide</p><p>Cordialement</p><p>Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Je vais vous demander de vérifier que votre Connexion respecte bien les prérequis indiqué au lien ci-dessous :</p><p><a href="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/e58/a30/b580791ec38405ace084f3d969/public_uploader/Freebox_OS.pdf?6adf46" data-id="5bd6fc957a8bebc46ee5386d">Prérequis réseau WiFi Freebox Revolution</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Oct 2018 12:27:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1790226-connection-wifi-camera-oc100/answers/4063448 https://forum.somfy.fr/questions/1790226-connection-wifi-camera-oc100/answers/4063448 4063448 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1790226 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Faisant suite à une déconnexion de ma caméra 0C100 car sans notifications, j&#39;ai réinstaller celle-ci en suivant scrupuleusement la méthodologie décrite tant sur la notice quand dans le forum, j&#39;ai fait la mise à jour de la carte SD, toujours selon méthodologie adéquate; j&#39;arrive à me connecter au réseau WIFI de la caméra, à accéder aux paramètres à changer, mais impossible de trouver un réseau WIFI fut il personnel ou extérieur que je peux capter avec mon téléphone ou tablette (Iphone/Ipad); au bout de quelques secondes s&#39;affiche &quot;no wifi&quot; et fermeture de l&#39;application.<br />Avez vous une solution à ce problème déjà récurent en ce qui me concerne et pour lequel j&#39;avais pu me dépanner une première fois sans savoir comment, mais là je bute totalement...</p><p>Merci de votre aide</p><p>Cordialement</p><p>Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christophe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas et merci du retour,</p><p>Ma box est une Freebox Révolution</p><p>Merci d&#39;avance et belle journée également</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Oct 2018 12:49:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1790226-connection-wifi-camera-oc100/answers/4057097 https://forum.somfy.fr/questions/1790226-connection-wifi-camera-oc100/answers/4057097 4057097 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7899484 theme-c/avatars/48.png 1790226 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Faisant suite à une déconnexion de ma caméra 0C100 car sans notifications, j&#39;ai réinstaller celle-ci en suivant scrupuleusement la méthodologie décrite tant sur la notice quand dans le forum, j&#39;ai fait la mise à jour de la carte SD, toujours selon méthodologie adéquate; j&#39;arrive à me connecter au réseau WIFI de la caméra, à accéder aux paramètres à changer, mais impossible de trouver un réseau WIFI fut il personnel ou extérieur que je peux capter avec mon téléphone ou tablette (Iphone/Ipad); au bout de quelques secondes s&#39;affiche &quot;no wifi&quot; et fermeture de l&#39;application.<br />Avez vous une solution à ce problème déjà récurent en ce qui me concerne et pour lequel j&#39;avais pu me dépanner une première fois sans savoir comment, mais là je bute totalement...</p><p>Merci de votre aide</p><p>Cordialement</p><p>Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Quel est le modèle de votre box ADSL ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Oct 2018 11:43:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1790226-connection-wifi-camera-oc100/answers/4056841 https://forum.somfy.fr/questions/1790226-connection-wifi-camera-oc100/answers/4056841 4056841 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1790226 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Faisant suite à une déconnexion de ma caméra 0C100 car sans notifications, j&#39;ai réinstaller celle-ci en suivant scrupuleusement la méthodologie décrite tant sur la notice quand dans le forum, j&#39;ai fait la mise à jour de la carte SD, toujours selon méthodologie adéquate; j&#39;arrive à me connecter au réseau WIFI de la caméra, à accéder aux paramètres à changer, mais impossible de trouver un réseau WIFI fut il personnel ou extérieur que je peux capter avec mon téléphone ou tablette (Iphone/Ipad); au bout de quelques secondes s&#39;affiche &quot;no wifi&quot; et fermeture de l&#39;application.<br />Avez vous une solution à ce problème déjà récurent en ce qui me concerne et pour lequel j&#39;avais pu me dépanner une première fois sans savoir comment, mais là je bute totalement...</p><p>Merci de votre aide</p><p>Cordialement</p><p>Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>