[Forum Somfy] Suivi de la question: Difficulté de connexion LC13 et box fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 26 Oct 2018 11:11:25 GMT Fri, 26 Oct 2018 11:11:25 GMT answers Patrick G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Je ne suis pas sûr car je suis un peu pommé là<br />j&#39;ai téléphoné à votre service hier soir pour qu&#39;ils puissent analyser mon soucis et ils doivent me téléphoner !<br />donc on attend plutôt leur retour !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Oct 2018 11:11:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1790915-difficulte-connexion-lc13-box/answers/4056742 https://forum.somfy.fr/questions/1790915-difficulte-connexion-lc13-box/answers/4056742 4056742 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5521395 theme-c/avatars/48.png 1790915 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai actuellement 7 LC13 dont deux que je n&#39;arrive pas à connecter.</p><p>Elle se connecte et ensuite elle met un ! sur d&#39;entre elle et toujours les mêmes <br />j&#39;ai essayé de supprimer les icônes sur la logiciel box avec succès et j&#39;ai refais l&#39;exercice plusieurs fois =&gt; idem<br />j&#39;ai vu dans les conversations qu&#39;un YELLOW pouvait nettoyer la box et la clé Zwave ?<br />pouvez vous m&#39;aider ?<br />Code PIN : : 0220-3208-6798</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,<br />Vous me confirmer que vous souhaitez la remise a zéro de la partie Z-Wave de votre tahoma?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Oct 2018 07:26:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1790915-difficulte-connexion-lc13-box/answers/4055995 https://forum.somfy.fr/questions/1790915-difficulte-connexion-lc13-box/answers/4055995 4055995 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1790915 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai actuellement 7 LC13 dont deux que je n&#39;arrive pas à connecter.</p><p>Elle se connecte et ensuite elle met un ! sur d&#39;entre elle et toujours les mêmes <br />j&#39;ai essayé de supprimer les icônes sur la logiciel box avec succès et j&#39;ai refais l&#39;exercice plusieurs fois =&gt; idem<br />j&#39;ai vu dans les conversations qu&#39;un YELLOW pouvait nettoyer la box et la clé Zwave ?<br />pouvez vous m&#39;aider ?<br />Code PIN : : 0220-3208-6798</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>