[Forum Somfy] Suivi de la question: Motorisation portail Evolvia 400 défectueuse

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 13 Mar 2019 10:30:13 GMT

Bonjour,
Commencez par faire une RAZ en débranchant tous les accessoires.
Si ca fonctionne bien à nouveau, vérifiez les cellules à l'intérieur (propreté câblage).
rebranchez l'un après l'autre les accessoires pour identifier si l'un d'eux court-jute le boitier.

Réponse de georges L.

georges L. — Wed, 13 Mar 2019 10:22:59 GMT

N:ref AC-201403-381944-IPd (enr dossier de garantie )

Bonjour
la motorisation portail Evolvia qui fonctionnait normalement jusqu'a la semaine passée semble être en disfonctionnement apres appui sur la touche telec
les battants g et d s'arrêtent a 1metre 30 du point de fermeture environs si j'appui sur la telec a nouveau ils se refermentet ainsi de suite si je recommence l'ouverture se stoppe a nouveau a 1 metre50 (en gros a mi-chemin de l'ouverture complete alimentation 220 V permanente
merci pour la reponse

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 30 Oct 2018 09:38:35 GMT

Bonjour Anthony,

Avez-vous bien effectuer une remise à zéro complète de votre motorisation en suivant la procédure ci-dessous après avoir débranchez tous les câbles sauf les moteurs ?

Le problème persiste-t-il ?

Bonne journée,

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 25 Oct 2018 19:14:50 GMT

Ouahhh, là, on est très mal !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 25 Oct 2018 16:56:22 GMT

Bon, ben....2ème boitier grillé !
attendez ici le contact d'un Yellow's.

Réponse de Anthony

Anthony — Thu, 25 Oct 2018 16:33:53 GMT

J'ai tout débranché en laissant seulement l'alimentation + les moteurs M1 et M2 (correctement branchés).
Le même dysfonctionnement se produit. Les battants ne s'ouvrent pas et le voyant statut clignote 3 fois.
A l'arrêt, la tension est à 0 sur les différents borniers, sauf sur BUS où elle affiche 60V.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 24 Oct 2018 20:01:46 GMT

Bonjour,

C'est clair, 3 clignotements = défaut de cellules !

Alors, bien contrôler le câblage ou faire un câblage en fils volants.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 24 Oct 2018 18:51:56 GMT

Il faut bien admettre que le boitier a été changé ainsi que les cellules.
Ca ne peut donc pas venir de lui !
J'espère juste qu'un mauvais branchement n'aurait pas grillé le nouveau boitier?

Il faut vérifiez vos branchements, le problème est là.

C'est forcément une périphérique puisque sur batterie il fonctionne bien.

Débranchez tout, ne laissez que M1 et M2, faites fonctionner les moteurs en prenant les tension à l'aide d'un testeur, sur, bornier feu orange et BUS.
Quelles sont les valeurs?

Réponse de Anthony

Anthony — Wed, 24 Oct 2018 18:10:05 GMT

J'ai tout essayé. Débranchement des cellules, débranchement du feu orange, débranchement de l'interphone. Et je rencontre exactement le même problème.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 24 Oct 2018 17:54:41 GMT

Bonsoir,
Débranchez les cellules, est-ce que le portail marche?
Débranchez le feu orange, est-ce que le portail marche?
Et ainsi de suite....
3 clignotements indiquent un problème de cellules.
Vérifiez la propreté interne et les branchements.