[Forum Somfy] Suivi de la question: Prob link alar hom ce déconnecte se trouve à côté de la box Comment régler ce problème? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 26 Oct 2018 14:21:40 GMT Fri, 26 Oct 2018 14:21:40 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p><p>Je vous conseille de contacter votre fournisseur d&#39;accès à internet parce que le débit de connexion de votre installation est très faible. Il est insuffisant pour gérer la caméra et le Link. Parfois, seulement un reset d&#39;usine de la box internet permet de rétablir la connexion des équipements et améliorer le débit.</p><p>De notre côté, je ne peux vous conseiller que baisser la définition de la caméra à SD.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Oct 2018 14:21:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1791462-prob-link-alar-hom-deconnecte-trouve-cote-box-regler-probleme/answers/4057348 https://forum.somfy.fr/questions/1791462-prob-link-alar-hom-deconnecte-trouve-cote-box-regler-probleme/answers/4057348 4057348 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1791462 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Installe au mois d’août bien fonctionné jusqu’au 15 octobre maintenant ce déconnecte et reconnecter 7 a 8 fois par jour le link clignote .il ce déconnecte lors que l’alarme est en service.jarrive que que fois à le reconnecter lorsque avec ma tablette je vais dans l’application et coupe l’alarme mais pas sistematiquement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>