[Forum Somfy] Suivi de la question: Trappe d'ouverture slidemoov 600

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 22 Nov 2019 10:37:39 GMT

Bonjour Florian,

Je vous informe que ce cache n'est pas une pièce référencée seule, afin de voir s'il est possible de vous en faire parvenir un nouveau, je vais donc avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée

Réponse de Florian C.

Florian C. — Mon, 18 Nov 2019 20:35:09 GMT

Bonjour,

Les grands vents de ces dernières semaines ont fait un peu de dégâts.
En effet le capot de notre moteur slidymoove 600 a été cassé.
J ai recommandé un capot mais il n y a pas la trappe.
Après recherche des pièces détachées aucune info.
Pourriez vous m aider s il vous plait.
Vous remerciant par avance,

Cordialement,

Florian

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 31 Oct 2018 10:36:29 GMT

Bonjour Walid,

Bonne journée

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 29 Oct 2018 08:18:22 GMT

Bonjour,
Tout dépend si votre moteur est garanti ou non?
Sinon il faudra changer le capot.
Bref, perdre cette trappe....?
Mais vous ne répondez pas à ma question, l'absence de cette trappe empêche t-il le verrouillage?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 28 Oct 2018 19:12:38 GMT

Bonsoir,
Seul un Yellow vous indiquera si une solution est possible.

Vous aurez une réponse sur ce post semaine prochaine.

Bonne soirée,

Réponse de Walid L.

Walid L. — Sun, 28 Oct 2018 18:20:02 GMT

Exactement j'ai perdu le cache noir c'est ce dont j'ai besoin où pourrais je le trouver ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 25 Oct 2018 16:25:45 GMT

Bien vu Sylvain...!
Là, Walid il est mal...avez-vous toujours la clef?
Est-ce que le verrou tien en position embrayé sans la trappe?
En tout état de cause, seul un Yellow's pourra vous dépanner.
Mais à propos, où est passée cette trappe?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 25 Oct 2018 16:14:14 GMT

Michel,
Visiblement il a perdu le système d'ouverture.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 25 Oct 2018 15:55:55 GMT

Bonjour Walid,
Voir capture pour débrayer le moteur.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 25 Oct 2018 07:32:07 GMT

Bonjour,

attendez ici la réponse d'un Yellow.

Bonne journée.