[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible d'enregistrer un detecteur de mouvement io 2401361 sur tahoma

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 26 Oct 2018 11:50:34 GMT

Merci du retour,

Bonne journée,

Réponse de emmanuel

emmanuel — Fri, 26 Oct 2018 11:44:37 GMT

merci pour votre aide, je vais aller voir au magasin pour l échanger.
Cordialement

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 26 Oct 2018 11:31:53 GMT

Dans ce cas, votre détecteur semble défectueux.
Où lavez vous acheté ?
est-il sous garantie ?

Réponse de emmanuel

emmanuel — Fri, 26 Oct 2018 11:28:57 GMT

Oui absolument, la pile a été changée.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 26 Oct 2018 11:22:49 GMT

Avez vous vérifier la pile ?

Réponse de emmanuel

emmanuel — Fri, 26 Oct 2018 11:09:11 GMT

Désolé je ne vois rien lorsque j’essaie appairage.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 26 Oct 2018 11:02:51 GMT

Le voyant est à l'intérieur du capteur en façade.
Essayez d'obtenir le clignotement vert pour l'appairage par le bouton "pro"

Réponse de emmanuel

emmanuel — Fri, 26 Oct 2018 10:39:11 GMT

Re, pas de clignotement vert sur le détecteur lors de l'appairage, mais le second qui lui fonctionne bien n'a pas eu de clignotement vert également. cette led se trouve ou sur le circuit intégré ?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 26 Oct 2018 09:59:40 GMT

Bonjour,
Obtenez-vous le clignotement vert pour l'appairage ?