[Forum Somfy] Suivi de la question: Remplacement tahoma v1 contre v2 sans avoir profiter de l'offre de reprise fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Dec 2018 17:40:47 GMT Wed, 05 Dec 2018 17:40:47 GMT answers Jonathan S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour pouvez supprimer le compte associé à la box <br />Pin 1205-9423-0412<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Dec 2018 17:40:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1792599-remplacement-tahoma-v1-v2-profiter-offre-reprise/answers/4160205 https://forum.somfy.fr/questions/1792599-remplacement-tahoma-v1-v2-profiter-offre-reprise/answers/4160205 4160205 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10500699 theme-c/avatars/48.png 1792599 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour possesseur d&#39;une box tahoma V1 je viens d&#39;acheter au prix fort une nouvelle tahoma V2( sans profiter de l&#39;offre de reprise à 199euro )</p><p> Question puis je faire le transfert de la programmation de la V1 vers la V2 sans que la V1 soit désactivée ? Car j&#39;aimerai la donner à un ami équiper en rts et pas très friand des nouvel.</p><p>Si oui quelle est la procédure pour remettre ma v1 a zéro après avoir fait le transfert des données de la V1 a la V2 ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jonathan, </p><p>Si vous souhaitez garder fonctionnel votre ancienne box, il ne faut absolument pas faire une transfert de compte et de produit. <br />Vous devez vous même activer votre nouvelle box et y associer vos produits. <br />Puis ensuite supprimer vos produits de votre ancienne box et nous pourrons alors supprimer le compte associé à votre ancienne box. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Dec 2018 10:36:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1792599-remplacement-tahoma-v1-v2-profiter-offre-reprise/answers/4151912 https://forum.somfy.fr/questions/1792599-remplacement-tahoma-v1-v2-profiter-offre-reprise/answers/4151912 4151912 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 1792599 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour possesseur d&#39;une box tahoma V1 je viens d&#39;acheter au prix fort une nouvelle tahoma V2( sans profiter de l&#39;offre de reprise à 199euro )</p><p> Question puis je faire le transfert de la programmation de la V1 vers la V2 sans que la V1 soit désactivée ? Car j&#39;aimerai la donner à un ami équiper en rts et pas très friand des nouvel.</p><p>Si oui quelle est la procédure pour remettre ma v1 a zéro après avoir fait le transfert des données de la V1 a la V2 ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jonathan S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je souhaite initialiser ma nouvelle Tahoma V2 <br />Code pin: 1205-9423-0412<br />Et faire un reste d’en mon ancienne pour la vendre<br />Code pin: 0204-6833-4571<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Dec 2018 15:16:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1792599-remplacement-tahoma-v1-v2-profiter-offre-reprise/answers/4150214 https://forum.somfy.fr/questions/1792599-remplacement-tahoma-v1-v2-profiter-offre-reprise/answers/4150214 4150214 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10500699 theme-c/avatars/48.png 1792599 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour possesseur d&#39;une box tahoma V1 je viens d&#39;acheter au prix fort une nouvelle tahoma V2( sans profiter de l&#39;offre de reprise à 199euro )</p><p> Question puis je faire le transfert de la programmation de la V1 vers la V2 sans que la V1 soit désactivée ? Car j&#39;aimerai la donner à un ami équiper en rts et pas très friand des nouvel.</p><p>Si oui quelle est la procédure pour remettre ma v1 a zéro après avoir fait le transfert des données de la V1 a la V2 ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>Sachant que vous souhaitez conserver le fonctionnement de la V1 nous n&#39;avons pas transférer votre configuration, cette procédure de transfert aurait rendu votre box V1 inutilisable, par conséquent vous devrez tout reprogrammer.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Nov 2018 10:33:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1792599-remplacement-tahoma-v1-v2-profiter-offre-reprise/answers/4092880 https://forum.somfy.fr/questions/1792599-remplacement-tahoma-v1-v2-profiter-offre-reprise/answers/4092880 4092880 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1792599 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour possesseur d&#39;une box tahoma V1 je viens d&#39;acheter au prix fort une nouvelle tahoma V2( sans profiter de l&#39;offre de reprise à 199euro )</p><p> Question puis je faire le transfert de la programmation de la V1 vers la V2 sans que la V1 soit désactivée ? Car j&#39;aimerai la donner à un ami équiper en rts et pas très friand des nouvel.</p><p>Si oui quelle est la procédure pour remettre ma v1 a zéro après avoir fait le transfert des données de la V1 a la V2 ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julian G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci d&#39;avoir supprimer la V1. Je viens d&#39;activer la V2. Pouvez vous remettre la configuration de la V1 sur V2 ? Ou je dois tout reprogrammer cela me ferai gagner un temps fou merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Nov 2018 21:19:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1792599-remplacement-tahoma-v1-v2-profiter-offre-reprise/answers/4092009 https://forum.somfy.fr/questions/1792599-remplacement-tahoma-v1-v2-profiter-offre-reprise/answers/4092009 4092009 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11705767 theme-c/avatars/48.png 1792599 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour possesseur d&#39;une box tahoma V1 je viens d&#39;acheter au prix fort une nouvelle tahoma V2( sans profiter de l&#39;offre de reprise à 199euro )</p><p> Question puis je faire le transfert de la programmation de la V1 vers la V2 sans que la V1 soit désactivée ? Car j&#39;aimerai la donner à un ami équiper en rts et pas très friand des nouvel.</p><p>Si oui quelle est la procédure pour remettre ma v1 a zéro après avoir fait le transfert des données de la V1 a la V2 ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julian,</p><p>Nous avons supprimé le Tahoma 0202-4524-6736, votre ami pourra ainsi l&#39;activer sur son propre compte et vous pouvez maintenant activer votre nouveau TaHoma sur votre compte.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Nov 2018 12:29:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1792599-remplacement-tahoma-v1-v2-profiter-offre-reprise/answers/4090590 https://forum.somfy.fr/questions/1792599-remplacement-tahoma-v1-v2-profiter-offre-reprise/answers/4090590 4090590 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1792599 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour possesseur d&#39;une box tahoma V1 je viens d&#39;acheter au prix fort une nouvelle tahoma V2( sans profiter de l&#39;offre de reprise à 199euro )</p><p> Question puis je faire le transfert de la programmation de la V1 vers la V2 sans que la V1 soit désactivée ? Car j&#39;aimerai la donner à un ami équiper en rts et pas très friand des nouvel.</p><p>Si oui quelle est la procédure pour remettre ma v1 a zéro après avoir fait le transfert des données de la V1 a la V2 ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julian G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup pour vos réponses rapide.</p><p>Voici le numéro de la V 1 : 0202-4524-6736</p><p>Voici le numéro de la V 2 : 1215-1813-1688</p><p>J&#39;attend la confirmation d&#39;un yellows que tout est bon.</p><p>J&#39;insiste sur le fait que je desire garder la v1 active pour la maison d&#39;un ami.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Oct 2018 10:02:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1792599-remplacement-tahoma-v1-v2-profiter-offre-reprise/answers/4056577 https://forum.somfy.fr/questions/1792599-remplacement-tahoma-v1-v2-profiter-offre-reprise/answers/4056577 4056577 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11705767 theme-c/avatars/48.png 1792599 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour possesseur d&#39;une box tahoma V1 je viens d&#39;acheter au prix fort une nouvelle tahoma V2( sans profiter de l&#39;offre de reprise à 199euro )</p><p> Question puis je faire le transfert de la programmation de la V1 vers la V2 sans que la V1 soit désactivée ? Car j&#39;aimerai la donner à un ami équiper en rts et pas très friand des nouvel.</p><p>Si oui quelle est la procédure pour remettre ma v1 a zéro après avoir fait le transfert des données de la V1 a la V2 ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Dans votre cas la V1 reste active.<br />posez ici les pins de vos box et un Yellow&#39;s se chargera des transferts.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Oct 2018 09:43:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1792599-remplacement-tahoma-v1-v2-profiter-offre-reprise/answers/4056495 https://forum.somfy.fr/questions/1792599-remplacement-tahoma-v1-v2-profiter-offre-reprise/answers/4056495 4056495 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1792599 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour possesseur d&#39;une box tahoma V1 je viens d&#39;acheter au prix fort une nouvelle tahoma V2( sans profiter de l&#39;offre de reprise à 199euro )</p><p> Question puis je faire le transfert de la programmation de la V1 vers la V2 sans que la V1 soit désactivée ? Car j&#39;aimerai la donner à un ami équiper en rts et pas très friand des nouvel.</p><p>Si oui quelle est la procédure pour remettre ma v1 a zéro après avoir fait le transfert des données de la V1 a la V2 ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il faudra remplir ce formulaire, voir ici: <a href="http://forum.somfy.fr/questions/1486638-activation-nouvelle-box-domotique-suite-retour-sav" rel="nofollow">http://forum.somfy.fr/questions/1486638-activation-nouvel...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Oct 2018 09:41:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1792599-remplacement-tahoma-v1-v2-profiter-offre-reprise/answers/4056488 https://forum.somfy.fr/questions/1792599-remplacement-tahoma-v1-v2-profiter-offre-reprise/answers/4056488 4056488 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1792599 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour possesseur d&#39;une box tahoma V1 je viens d&#39;acheter au prix fort une nouvelle tahoma V2( sans profiter de l&#39;offre de reprise à 199euro )</p><p> Question puis je faire le transfert de la programmation de la V1 vers la V2 sans que la V1 soit désactivée ? Car j&#39;aimerai la donner à un ami équiper en rts et pas très friand des nouvel.</p><p>Si oui quelle est la procédure pour remettre ma v1 a zéro après avoir fait le transfert des données de la V1 a la V2 ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>