[Forum Somfy] Suivi de la question: thermostat connecté non reconnu par l'application? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Nov 2018 05:30:34 GMT Mon, 05 Nov 2018 05:30:34 GMT answers Patrice F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un Yellow resolu mon problème par téléphone. Il fallait une reinitialisation à partir du serveur. <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Nov 2018 05:30:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1793078-thermostat-connecte-reconnu-application/answers/4080614 https://forum.somfy.fr/questions/1793078-thermostat-connecte-reconnu-application/answers/4080614 4080614 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11710241 theme-c/avatars/48.png 1793078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai pu créer mon compte somfy via mon PC mais lorsque j&#39;essaye de me connecter via l&#39;application il y a ce message &quot;Aucun thermostat n&#39;est associé à ce compte&quot;<br />Si je retourne dans activez vote thermostat il y a ce message &quot;Ce code PIN est correct mais votre thermostat est déjà activé. Contacter Somfy&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hakim K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Même problème pour moi, application installée sur Galaxy s6....que faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Nov 2018 10:20:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1793078-thermostat-connecte-reconnu-application/answers/4078402 https://forum.somfy.fr/questions/1793078-thermostat-connecte-reconnu-application/answers/4078402 4078402 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11782628 theme-c/avatars/48.png 1793078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai pu créer mon compte somfy via mon PC mais lorsque j&#39;essaye de me connecter via l&#39;application il y a ce message &quot;Aucun thermostat n&#39;est associé à ce compte&quot;<br />Si je retourne dans activez vote thermostat il y a ce message &quot;Ce code PIN est correct mais votre thermostat est déjà activé. Contacter Somfy&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrice F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Y a t il un &quot;yellow&quot; disponible pour résoudre mon problème ? Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Oct 2018 16:56:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1793078-thermostat-connecte-reconnu-application/answers/4067421 https://forum.somfy.fr/questions/1793078-thermostat-connecte-reconnu-application/answers/4067421 4067421 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11710241 theme-c/avatars/48.png 1793078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai pu créer mon compte somfy via mon PC mais lorsque j&#39;essaye de me connecter via l&#39;application il y a ce message &quot;Aucun thermostat n&#39;est associé à ce compte&quot;<br />Si je retourne dans activez vote thermostat il y a ce message &quot;Ce code PIN est correct mais votre thermostat est déjà activé. Contacter Somfy&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrice F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Le PIN est 1742-0996-0534</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Oct 2018 08:29:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1793078-thermostat-connecte-reconnu-application/answers/4058950 https://forum.somfy.fr/questions/1793078-thermostat-connecte-reconnu-application/answers/4058950 4058950 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11710241 theme-c/avatars/48.png 1793078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai pu créer mon compte somfy via mon PC mais lorsque j&#39;essaye de me connecter via l&#39;application il y a ce message &quot;Aucun thermostat n&#39;est associé à ce compte&quot;<br />Si je retourne dans activez vote thermostat il y a ce message &quot;Ce code PIN est correct mais votre thermostat est déjà activé. Contacter Somfy&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrice,<br />Indiquez ici le code pin de votre thermostat, un yellow vous informera la marche à suivre.</p><p>Bon week-end,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Oct 2018 08:24:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1793078-thermostat-connecte-reconnu-application/answers/4058945 https://forum.somfy.fr/questions/1793078-thermostat-connecte-reconnu-application/answers/4058945 4058945 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1793078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai pu créer mon compte somfy via mon PC mais lorsque j&#39;essaye de me connecter via l&#39;application il y a ce message &quot;Aucun thermostat n&#39;est associé à ce compte&quot;<br />Si je retourne dans activez vote thermostat il y a ce message &quot;Ce code PIN est correct mais votre thermostat est déjà activé. 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