[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème serrure connecter?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 07 Nov 2018 12:19:07 GMT

Bonjour Christophe,

Je vous informe que le cylindre standard sera compatible avec votre installation. Toutefois, il dépassera de votre porte et c'est pour cette raison que nous vous conseillons la mise en place d'une rosace de sécurité.

Bonne journée,

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 30 Oct 2018 07:46:59 GMT

Bonjour Christophe,

Les Yellow's répondent selon leurs disponibilités, il faudra donc patienter.
Merci et bonne journée,

Réponse de christophe D.

christophe D. — Tue, 30 Oct 2018 07:34:24 GMT

Bonjour je reviens vers vous car le yellow ne ma toujours pas répondu.
La côte À est de 27.
Ainsi que la côte B.
De la fixation du barillet et l extérieur de ma porte est de 15.
Est-ce que je peux mettre la serrure ou je laisse tomber.
Merci

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 28 Oct 2018 07:10:53 GMT

Bonjour,

Un yellow va vous contacter pour un cylindre compatible à votre porte.
Vous aurez une réponse sur ce post semaine prochaine.

Bon dimanche,

Réponse de christophe D.

christophe D. — Sun, 28 Oct 2018 07:02:34 GMT

Bonjour la côte A est de 27
La côte B de 27 également.
La partie qui tourne excuser ( tu therme )
Fait 4 millimètres pour moi et 6 pour la connecter

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 27 Oct 2018 15:06:55 GMT

Bonjour,
Indiquez les cotes A&B de votre cylindre.