[Forum Somfy] Suivi de la question: je n'arrive pas à créer un compte? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 06 Nov 2018 14:33:01 GMT Tue, 06 Nov 2018 14:33:01 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>Il est possible de créer qu&#39;un seul compte d&#39;accès à distance par Centrale/Transmetteur or un compte est déjà affilié à votre Centrale.Je viens de vous renvoyer les informations relatives à votre compte par mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Nov 2018 14:33:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1794060-arrive-creer-compte/answers/4087321 https://forum.somfy.fr/questions/1794060-arrive-creer-compte/answers/4087321 4087321 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1794060 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une alarme Somfy protextiom, je n&#39;arrive pas à céeer un compte sur mon adresse IP est le 2400-03 mais je n&#39;ai pas 6 chiffres sur mon module IP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PIERRE L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>&quot;Bonjour Thomas,<br />j&#39;ai effectivement trouvé un numéro à 6 chiffres<br />le 589224 mais malheureusement sur le site alarmesomfy.net une page m&#39;indique :&quot;Nous ne retrouvons pas le code dans la liste, merci d’essayer de nouveau.&quot;<br />Pouvez vous m&#39;aider dans ma démarche?<br />Salutations</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Nov 2018 20:30:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1794060-arrive-creer-compte/answers/4084135 https://forum.somfy.fr/questions/1794060-arrive-creer-compte/answers/4084135 4084135 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11721790 theme-c/avatars/48.png 1794060 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une alarme Somfy protextiom, je n&#39;arrive pas à céeer un compte sur mon adresse IP est le 2400-03 mais je n&#39;ai pas 6 chiffres sur mon module IP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments ou sur le coté de la Centrale :</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/660/637/3593289f22ba53f1ad00f098c8/public_uploader/Num_ro_identification_Centrale.jpg?2bea79"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Oct 2018 10:29:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1794060-arrive-creer-compte/answers/4069080 https://forum.somfy.fr/questions/1794060-arrive-creer-compte/answers/4069080 4069080 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1794060 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une alarme Somfy protextiom, je n&#39;arrive pas à céeer un compte sur mon adresse IP est le 2400-03 mais je n&#39;ai pas 6 chiffres sur mon module IP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>