[Forum Somfy] Suivi de la question: Je reçois sur Evologymyfox.me le message : votre sirène n’est plus à portée radio, alors qu’elle marche bien. fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 30 Oct 2018 10:54:55 GMT Tue, 30 Oct 2018 10:54:55 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Jacques,</p><p>Vous pouvez essayer d&#39;abord un reset de la centrale :</p><p>1. Débranchez l&#39;alimentation, puis le câble Ethernet<br />2. Ôtez les piles<br />3. Sans remettre les piles, branchez le câble Ethernet, puis l&#39;alimentation</p><p>Actualisez le tableau de bord et vérifiez si le message persiste. Si oui, la seule chose qui pourrait faire disparaître ce message d&#39;erreur serait réinstaller la sirène.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Oct 2018 10:54:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1794110-recois-evologymyfox-message-sirene-portee-radio-alors-marche-bien/answers/4065993 https://forum.somfy.fr/questions/1794110-recois-evologymyfox-message-sirene-portee-radio-alors-marche-bien/answers/4065993 4065993 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?b8d1c08 1794110 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à de récents climatiques (foudre à proximité maison), l’alimentation grillée à été changée par une neuve d’origine. Je peux maintenant remettre ma sirène à son emplacement initial et elle déclenche en cas d’intrusion. Néanmoins le message de la portée radio persiste sur l’application. S’agit-il d’un problème qui couve dans la centrale ou dans la sirène depuis la surtension? Comment faire disparaître le triangle d’information sur la centrale et sur l’application? Merci à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>