[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème descente porte de garage enroulable Rollixo io

Réponse de GUILLAUME S.

GUILLAUME S. — Wed, 04 Dec 2019 14:13:04 GMT

Non pas résolu le probleme sa marche toujours pas ce type de motorisation c'est vraiment de la m.......

Réponse de Alain Z.

Alain Z. — Wed, 04 Dec 2019 13:58:39 GMT

Bonjour,
Pareil pour moi.

Réponse de eugene C.

eugene C. — Mon, 21 Oct 2019 09:04:47 GMT

bonjour, j'ai le même souci. avez vous résolu votre problème?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 07 Nov 2018 08:59:22 GMT

Bonjour Guillaume,

Deux aimants sont nécessaires au fonctionnement de la motorisation, merci de vous rapprocher de votre installateur ou revendeur en charge de votre SAV.

Bonne journée,

Réponse de GUILLAUME S.

GUILLAUME S. — Fri, 02 Nov 2018 20:29:12 GMT

Bonjour même probleme la porte monte correctement mais lors de la descente elle s'arrete obligé de rester le doigt appuyer sur le bouton pour la descendre.le voyant barre palpeuse reste allumer en rouge en permanence.j'ai fais les tests.d'ou vient ce problème car beaucouo de personne on le même de plus impossible de shinter l'emetteur,j'ai installé le rideau il y'a 2 semaines et deja sa ne marche plus.la barre palpeuse est resistive et dans le colis il y'avais un seul aiment.le type est rollixo io

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 29 Oct 2018 09:12:03 GMT

Bonjour Clément,

Avez vous vérifié la butée haute et la butée basse de la barre palpeuse ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 29 Oct 2018 08:58:32 GMT

Bonjour,
Qu'elle pile avez-vous changé?
Celles de l'aimant de barre palpeuse ont-elles été changées?
Avez-vous des cellules?