[Forum Somfy] Suivi de la question: connexion somfy 1

Réponse de christine A.

christine A. — Sun, 25 Nov 2018 15:11:29 GMT

Bonjour

Pourriez vous me renvoyer le code d'activation svp

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 31 Oct 2018 13:08:58 GMT

Bonjour Christine,

Vous n'aviez pas confirmé l'activation de votre Connexoon, je viens de vous renvoyer l'email de confirmation d'activation, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le mail su'il contient.

Bonne journée,

Réponse de christine A.

christine A. — Sun, 28 Oct 2018 19:48:50 GMT

ok merci bcp

bonne soirée

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 28 Oct 2018 19:47:47 GMT

Un Yellow est une personne du service consommateur Somfy reconnaissable à son avatar jaune (Yellow).
Les Yellow's se connectent régulièrement sur ce forum et répondent aux questions laissées sans réponse.
Vous aurez donc une réponse sur ce post.

Bonne soirée!

Réponse de christine A.

christine A. — Sun, 28 Oct 2018 19:42:46 GMT

Qu'est ce que sait qu'un Yellow ?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 28 Oct 2018 19:39:49 GMT

Très bien!
Dans ce cas, il faudra patienter semaine prochaine, un Yellow vous informera la marche à suivre.

Bonne soiré,

Réponse de christine A.

christine A. — Sun, 28 Oct 2018 19:36:05 GMT

Re bonsoir

veuillez trouver ci dessous la réponse une fois que j'ai noté le code PIN :
"Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr."

merci

Christine

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 28 Oct 2018 19:30:50 GMT

Bonsoir Christiane !
il faudra plus de précision concernent votre problème, les mots sont gratuits sur le forum !

Réponse de christine A.

christine A. — Sun, 28 Oct 2018 19:22:47 GMT

Allez sur le forum

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 28 Oct 2018 19:08:29 GMT

Bonsoir,
à quel niveau de l'installation vous n'aboutissez pas ?
Quel est le message d'erreur ?