[Forum Somfy] Suivi de la question: Thermostat radio solution domotique ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 26 Nov 2018 13:28:02 GMT Mon, 26 Nov 2018 13:28:02 GMT answers Jérémy N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Monsieur,</p><p>Le problème a bien été remonté, c&#39;est un souci d&#39;affichage qui n&#39;a pas de conséquence sur l&#39;utilisation du produit.</p><p>Merci<br />Boonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Nov 2018 13:28:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1794859-thermostat-radio-solution-domotique/answers/4134002 https://forum.somfy.fr/questions/1794859-thermostat-radio-solution-domotique/answers/4134002 4134002 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9987351 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d3d213f05514d551/avatar_normal.png?3389a2e 1794859 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Équipements : Tahoma, volets roulants et Velux, Thermostat 2401499 activé depuis le 11 07 2018.<br /> Je viens de mettre en service la programmation régulation du chauffage avec le thermostat. Tout semble bien fonctionner depuis 3 jours. Mais sur mon compte/ ma box apparaît avec le thermostat l&#39;indication en rouge : solution domotique inactive. Est-ce important ? Code PIN du thermostat : 1742 0778 7508<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Paul M <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Magaly<br />Merci pour votre message de réconfort, ma question datant de 28 jours je n&#39;attendais plus de réponse. Je suis nouveau sur le forum.<br />J&#39;ai aussi, il y a 16 jours appelé le SAV Somfy pour une panne de Gateway résolue aujourd&#39;hui par son remplacement. J&#39;en avais profité pour poser ma question sur la &quot;solution domotique inactive&quot; La question devait être &quot;remontée&quot; au service développement mais elle n&#39;est pas redescendue.<br />Encore merci pour vos encouragements<br />Amicalement<br />Jean-Paul M</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Nov 2018 11:42:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1794859-thermostat-radio-solution-domotique/answers/4133574 https://forum.somfy.fr/questions/1794859-thermostat-radio-solution-domotique/answers/4133574 4133574 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11733474 theme-c/avatars/48.png 1794859 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Équipements : Tahoma, volets roulants et Velux, Thermostat 2401499 activé depuis le 11 07 2018.<br /> Je viens de mettre en service la programmation régulation du chauffage avec le thermostat. Tout semble bien fonctionner depuis 3 jours. Mais sur mon compte/ ma box apparaît avec le thermostat l&#39;indication en rouge : solution domotique inactive. Est-ce important ? Code PIN du thermostat : 1742 0778 7508<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>attendez le passage par ici d&#39;un Yellow pour avoir une réponse précise.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Nov 2018 22:47:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1794859-thermostat-radio-solution-domotique/answers/4132512 https://forum.somfy.fr/questions/1794859-thermostat-radio-solution-domotique/answers/4132512 4132512 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11672988 theme-c/avatars/48.png 1794859 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Équipements : Tahoma, volets roulants et Velux, Thermostat 2401499 activé depuis le 11 07 2018.<br /> Je viens de mettre en service la programmation régulation du chauffage avec le thermostat. Tout semble bien fonctionner depuis 3 jours. Mais sur mon compte/ ma box apparaît avec le thermostat l&#39;indication en rouge : solution domotique inactive. Est-ce important ? Code PIN du thermostat : 1742 0778 7508<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>