[Forum Somfy] Suivi de la question: Module GSM éteint fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 07 Nov 2018 10:33:57 GMT Wed, 07 Nov 2018 10:33:57 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cedric,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Nov 2018 10:33:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1795382-module-gsm-eteint/answers/4090200 https://forum.somfy.fr/questions/1795382-module-gsm-eteint/answers/4090200 4090200 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1795382 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai besoin de votre aide.<br />Ma centrale GSM protexiom 400 a commencé à afficher module GSM absent<br />Petit tour en Sav ... le problème venait de la batterie du module Gsm.<br />Je rebranche la centrale... 3 jours après je reçois un sms &quot;batterie gsm faible&quot; et voilà que la centrale affiche &quot;module gsm éteint&quot;.</p><p>Je suis perdu et dépité :(</p><p>Si quelqu&#39;un a un diagnostic ou une solution ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide </p><p>Bonne soirée ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cedric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />Le transfo d&#39;alimentation est sur le module IP.<br />Le voyant Power du module GSM est bien allumé en vert fixe.<br />Merci pour votre aide.<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Nov 2018 16:38:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1795382-module-gsm-eteint/answers/4083383 https://forum.somfy.fr/questions/1795382-module-gsm-eteint/answers/4083383 4083383 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4506669 theme-c/avatars/48.png 1795382 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai besoin de votre aide.<br />Ma centrale GSM protexiom 400 a commencé à afficher module GSM absent<br />Petit tour en Sav ... le problème venait de la batterie du module Gsm.<br />Je rebranche la centrale... 3 jours après je reçois un sms &quot;batterie gsm faible&quot; et voilà que la centrale affiche &quot;module gsm éteint&quot;.</p><p>Je suis perdu et dépité :(</p><p>Si quelqu&#39;un a un diagnostic ou une solution ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide </p><p>Bonne soirée ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric,</p><p>Sur quel module est branché le transformateur d&#39;alimentation électrique de votre Centrale/Transmetteur (Module IP Gris ou Module GSM Bleu) ?</p><p>De plus, pouvez-vous m&#39;indiquer si le voyant POWER du module GSM bleu est allumé en vert ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Nov 2018 10:11:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1795382-module-gsm-eteint/answers/4081421 https://forum.somfy.fr/questions/1795382-module-gsm-eteint/answers/4081421 4081421 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1795382 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai besoin de votre aide.<br />Ma centrale GSM protexiom 400 a commencé à afficher module GSM absent<br />Petit tour en Sav ... le problème venait de la batterie du module Gsm.<br />Je rebranche la centrale... 3 jours après je reçois un sms &quot;batterie gsm faible&quot; et voilà que la centrale affiche &quot;module gsm éteint&quot;.</p><p>Je suis perdu et dépité :(</p><p>Si quelqu&#39;un a un diagnostic ou une solution ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide </p><p>Bonne soirée ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>