[Forum Somfy] Suivi de la question: Télécommande KEYPOP SOMFY offerte non reçu

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 19 Nov 2018 10:08:05 GMT

Bonjour Gérard,

La bouton pour rentrer le code promotionnel apparaît bien sur la page affichant le panier (voir ci-dessous) :

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 17 Nov 2018 18:44:16 GMT

Arrêtez avec vos expressions à la con...!
Si c'était une pub du caractère que vous citez, vous n'auriez jamais eu de code promo !
Allez jusqu'au bout de l'achat et vous pourrez l'inscrire !

Réponse de Gerard B.

Gerard B. — Sat, 17 Nov 2018 17:59:18 GMT

il m'arrive la même mésaventure car on doit inscrire le code promo personnel dans la rubrique panier alors qu'aucune case ne le prévoit. Je ne suis pas le seul. Alors pub mensongère??

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 06 Nov 2018 09:05:38 GMT

Bonjour Anthony,

Je viens de faire une demande d'envoi d'une télécommande que vous recevrez d'ici quelques jours. Veuillez nous excuser pour ces délais de traitement anormalement long.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 31 Oct 2018 09:25:31 GMT

Un Yellow's va vous contacter, patientez ici.

Réponse de anthony A.

anthony A. — Wed, 31 Oct 2018 07:28:59 GMT

Bonjour,

Merci pour le retour mais après vérification, je confirme que je n'ai rien reçu.
Pas de réponse non plu pour le moment d'un "Yellow's"

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 30 Oct 2018 12:36:07 GMT

Bonjour,
Normalement vous avez reçu un bon d'achat de la valeur de la Keypop FdP compris.
Surveillez vos spams.
Attendez le contact d'un Yellow's qui vous enverra un nouveau mail.