[Forum Somfy] Suivi de la question: association thermostat filaire programmable impossible?

Réponse de Alain G.

Alain G. — Wed, 07 Nov 2018 18:35:56 GMT

Oui merci la solution était bien de supprimer l'existant, de reseter et de réinstaller. Tout fonctionne parfaitement
Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 07 Nov 2018 13:45:40 GMT

Bonjour Alain,

La solution la plus propice serait en effet de supprimer aussi ce Thermostat de l'interface TaHoma, de le remettre aussi à zéro et de le mémoriser de nouveau avec Tahoma, est-ce que ça fonctionne ?

Bonne journée,

Réponse de Alain G.

Alain G. — Tue, 06 Nov 2018 16:27:00 GMT

OK je n'avais pas compris!
Voir ci-dessous mon 2ème post:
Ce message apparait lorsque je tente de modifier l'état de ce

thermostat via Tahoma, par ex: mode confort --> mode hors gel.
L'action ne se fait pas et le message du titre apparait sur l’icône du
thermostat dans un "!".
Par ailleurs l'affichage de la température n'est pas le bon, comme si
"il se connectait" à un autre de mes 6 thermostats actifs...
En vérifiant à l'instant, il s'agit en fait de l'affichage de celui
qui justement ne peut pas s'associer avec Tahoma (voir mon autre post
de ce jour sur ce problème).
Clairement les 2 problèmes sont liés: Tahoma a fait le mélange de mes
2 thermostats!!!
Comment résoudre le problème avant de prendre le risque d'amplifier le
problème...? (par ex: supprimer le thermostat dans l'interface, tout
reseter et réinstaller les 2 thermostats)...
Merci de votre réponse."

Réponse de Alain G.

Alain G. — Tue, 06 Nov 2018 11:17:33 GMT

La réponse de Thomas M n'est pas une réponse mais une question... alors comment lui répondre?!!! Il n'ya pas de case "répondre"...
J'y réponds donc ici:
dans le mode "utilisateur" --> sélection: "expert" --> défilement --> "Reset" -->OK --> "Confrim" --OK
Voilà!
Et je pense que vous avez eu tort de supprimer mon 2ème message qui vous donnait une piste sérieuse pour comprendre le problème... Mais je suis certainement moins bien placé que vous pour en juger...

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 06 Nov 2018 08:40:47 GMT

Bonjour Alain,

Quelle procédure avez-vous suivi pour effectuer le RESET du Thermostat qui pose problème ?

Bonne journée,