[Forum Somfy] Suivi de la question: changement courriel pour notification alerte tahoma?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 15 Oct 2019 13:46:46 GMT

Bonjour Norbert,

Je vous confirme que Yannick à parfaitement décrit la procédure pour changer les adresses emails de réception des alertes emails TaHoma et j'aurais fait exactement la même réponse à sa place pour répondre à la demande d'Alain.

Donc, soit nous sommes deux à ne pas lire ce que vous écrivez, soit le problème est mal exposé. Donc si vous souhaitez obtenir une réponse à votre demande, je vais dans un premier temps vous demander d'exposer votre problème en détail et si possible l'illustrer avec des copies d'écran, mais aussi vous demander de garder un ton courtois et poli envers tous les participants de ce forum d'entraide.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

Réponse de Norbert

Norbert — Sun, 13 Oct 2019 18:34:01 GMT

Je constate que Yannick ne lit pas ce que l'on écrit...
J'ai également changé mon adresse dans mon compte , tout comme vous Alain , et l'adresse n'a pour autant pas été changée dans l'interface tahoma...
Votre problème a t'il été résolu Alain et comment ?
Merci d'avance
Cordialement.

Réponse de Yannick M.

Yannick M. — Wed, 31 Oct 2018 20:32:03 GMT

Bonsoir Alain
Dans l’interface tahoma rendez vous dans mon compte puis cliquez sur mon compte Somfy. Vous êtes ensuite redirigé vers le web sur votre compte personnel en ligne. En cliquant sur un petit stylo à côté de votre adresse mail vous pourrez la modifier.
Cordialement.