[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairage thermostat connecté fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 03 Nov 2018 14:42:09 GMT Sat, 03 Nov 2018 14:42:09 GMT answers Maxime <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérémy,<br />Quel est le lien entre vos serveurs et l&#39;appairage entre mon thermostat et le récepteur?</p><p>De plus vous parlez d&#39;un mode offline mais cela n&#39;a pas fonctionné chez moi.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Nov 2018 14:42:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1798968-appairage-thermostat-connecte/answers/4076997 https://forum.somfy.fr/questions/1798968-appairage-thermostat-connecte/answers/4076997 4076997 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11770725 theme-c/avatars/48.png 1798968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre le même problème que certains, à savoir l&#39;appairage de mon thermostat.</p><p>Tout fonctionnait bien jusqu&#39;à présent et soudain impossible d&#39;appairer. Et le grand froid est la.</p><p>J&#39;ai essayé un certain nombre de fois et toujours impossible d&#39;appairer.</p><p>J&#39;ai du tout débrancher et revenir au fonctionnement précédent avec le shunt sur la chaudière car pas le choix pour se chauffer.</p><p>Merci d&#39;avance du retour.</p><p>Cdt.</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérémy N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Monsieur,</p><p>Les serveurs ont été redémarrés, tous nos services sont de nouveau en ligne et opérationnels.</p><p>Je reste à disposition si vous notez cependant un disfonctionnement.<br />Merci,<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Nov 2018 22:47:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1798968-appairage-thermostat-connecte/answers/4075873 https://forum.somfy.fr/questions/1798968-appairage-thermostat-connecte/answers/4075873 4075873 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9987351 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d3d213f05514d551/avatar_normal.png?3389a2e 1798968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre le même problème que certains, à savoir l&#39;appairage de mon thermostat.</p><p>Tout fonctionnait bien jusqu&#39;à présent et soudain impossible d&#39;appairer. Et le grand froid est la.</p><p>J&#39;ai essayé un certain nombre de fois et toujours impossible d&#39;appairer.</p><p>J&#39;ai du tout débrancher et revenir au fonctionnement précédent avec le shunt sur la chaudière car pas le choix pour se chauffer.</p><p>Merci d&#39;avance du retour.</p><p>Cdt.</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérémy N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Monsieur,</p><p>Les serveurs ont été redémarrés, tous nos services sont de nouveau en ligne et opérationnels.</p><p>Je reste à disposition si vous notez cependant un disfonctionnement.<br />Merci,<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Nov 2018 22:47:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1798968-appairage-thermostat-connecte/answers/4075872 https://forum.somfy.fr/questions/1798968-appairage-thermostat-connecte/answers/4075872 4075872 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9987351 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d3d213f05514d551/avatar_normal.png?3389a2e 1798968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre le même problème que certains, à savoir l&#39;appairage de mon thermostat.</p><p>Tout fonctionnait bien jusqu&#39;à présent et soudain impossible d&#39;appairer. Et le grand froid est la.</p><p>J&#39;ai essayé un certain nombre de fois et toujours impossible d&#39;appairer.</p><p>J&#39;ai du tout débrancher et revenir au fonctionnement précédent avec le shunt sur la chaudière car pas le choix pour se chauffer.</p><p>Merci d&#39;avance du retour.</p><p>Cdt.</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérémy N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Monsieur,</p><p>Notre serveur a eu un disfonctionnement, nous travaillons actuellement à le stabiliser. Votre thermostat continue cependant à suivre sa programmation en mode Offline.<br />Nous nous excusons d’avance pour les désagréments.</p><p>Merci de votre compréhension,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Nov 2018 21:12:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1798968-appairage-thermostat-connecte/answers/4075665 https://forum.somfy.fr/questions/1798968-appairage-thermostat-connecte/answers/4075665 4075665 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9987351 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d3d213f05514d551/avatar_normal.png?3389a2e 1798968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre le même problème que certains, à savoir l&#39;appairage de mon thermostat.</p><p>Tout fonctionnait bien jusqu&#39;à présent et soudain impossible d&#39;appairer. Et le grand froid est la.</p><p>J&#39;ai essayé un certain nombre de fois et toujours impossible d&#39;appairer.</p><p>J&#39;ai du tout débrancher et revenir au fonctionnement précédent avec le shunt sur la chaudière car pas le choix pour se chauffer.</p><p>Merci d&#39;avance du retour.</p><p>Cdt.</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérémy N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Monsieur,</p><p>Notre serveur a eu un disfonctionnement, nous travaillons actuellement à le stabiliser. Votre thermostat continue cependant à suivre sa programmation en mode Offline.<br />Nous nous excusons d’avance pour les désagréments</p><p>Merci de votre compréhension,<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Nov 2018 21:11:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1798968-appairage-thermostat-connecte/answers/4075662 https://forum.somfy.fr/questions/1798968-appairage-thermostat-connecte/answers/4075662 4075662 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9987351 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d3d213f05514d551/avatar_normal.png?3389a2e 1798968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre le même problème que certains, à savoir l&#39;appairage de mon thermostat.</p><p>Tout fonctionnait bien jusqu&#39;à présent et soudain impossible d&#39;appairer. Et le grand froid est la.</p><p>J&#39;ai essayé un certain nombre de fois et toujours impossible d&#39;appairer.</p><p>J&#39;ai du tout débrancher et revenir au fonctionnement précédent avec le shunt sur la chaudière car pas le choix pour se chauffer.</p><p>Merci d&#39;avance du retour.</p><p>Cdt.</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis 4 jours, problème appareillage entre le thermostat et le gateway. Manipulation de reset a chaque fois. Et ce soir impossible de les connecter.<br />Que se passe t il?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Nov 2018 20:31:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1798968-appairage-thermostat-connecte/answers/4075613 https://forum.somfy.fr/questions/1798968-appairage-thermostat-connecte/answers/4075613 4075613 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11705865 theme-c/avatars/48.png 1798968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre le même problème que certains, à savoir l&#39;appairage de mon thermostat.</p><p>Tout fonctionnait bien jusqu&#39;à présent et soudain impossible d&#39;appairer. Et le grand froid est la.</p><p>J&#39;ai essayé un certain nombre de fois et toujours impossible d&#39;appairer.</p><p>J&#39;ai du tout débrancher et revenir au fonctionnement précédent avec le shunt sur la chaudière car pas le choix pour se chauffer.</p><p>Merci d&#39;avance du retour.</p><p>Cdt.</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Comment est ce possible d&#39;avoir un probleme .<br />l&#39;appareil n&#39;est pas autonome???</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Nov 2018 20:17:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1798968-appairage-thermostat-connecte/answers/4075577 https://forum.somfy.fr/questions/1798968-appairage-thermostat-connecte/answers/4075577 4075577 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10246407 theme-c/avatars/48.png 1798968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre le même problème que certains, à savoir l&#39;appairage de mon thermostat.</p><p>Tout fonctionnait bien jusqu&#39;à présent et soudain impossible d&#39;appairer. Et le grand froid est la.</p><p>J&#39;ai essayé un certain nombre de fois et toujours impossible d&#39;appairer.</p><p>J&#39;ai du tout débrancher et revenir au fonctionnement précédent avec le shunt sur la chaudière car pas le choix pour se chauffer.</p><p>Merci d&#39;avance du retour.</p><p>Cdt.</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Visiblement des probleme avec les thermostats depuis deux jours. Je crains qu’il faille attendre lundi et le retour des yellows ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Nov 2018 19:21:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1798968-appairage-thermostat-connecte/answers/4075404 https://forum.somfy.fr/questions/1798968-appairage-thermostat-connecte/answers/4075404 4075404 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7612080 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/877eec37f133076a/avatar_normal.png?3389a2e 1798968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre le même problème que certains, à savoir l&#39;appairage de mon thermostat.</p><p>Tout fonctionnait bien jusqu&#39;à présent et soudain impossible d&#39;appairer. Et le grand froid est la.</p><p>J&#39;ai essayé un certain nombre de fois et toujours impossible d&#39;appairer.</p><p>J&#39;ai du tout débrancher et revenir au fonctionnement précédent avec le shunt sur la chaudière car pas le choix pour se chauffer.</p><p>Merci d&#39;avance du retour.</p><p>Cdt.</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>@Maxime : tout pareil que vous aujourd&#39;hui même ! Le shunt est mon ami, mais ma facture de gaz à venir sans doute un peu moins.<br />Drôle de coincidence, un pb chez SOMFY ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Nov 2018 19:14:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1798968-appairage-thermostat-connecte/answers/4075392 https://forum.somfy.fr/questions/1798968-appairage-thermostat-connecte/answers/4075392 4075392 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10289724 theme-c/avatars/48.png 1798968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre le même problème que certains, à savoir l&#39;appairage de mon thermostat.</p><p>Tout fonctionnait bien jusqu&#39;à présent et soudain impossible d&#39;appairer. Et le grand froid est la.</p><p>J&#39;ai essayé un certain nombre de fois et toujours impossible d&#39;appairer.</p><p>J&#39;ai du tout débrancher et revenir au fonctionnement précédent avec le shunt sur la chaudière car pas le choix pour se chauffer.</p><p>Merci d&#39;avance du retour.</p><p>Cdt.</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>