[Forum Somfy] Suivi de la question: Nouvelle Tahoma déjà activée?

Réponse de Samuel M.

Samuel M. — Tue, 20 Nov 2018 20:49:35 GMT

Merci beaucoup Thomas !

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 20 Nov 2018 13:52:56 GMT

Bonjour Samuel,

Vous pouvez activer votre Tahoma dès à présent.

Bonne journée,

Réponse de Samuel M.

Samuel M. — Sun, 18 Nov 2018 22:43:02 GMT

J'ai le même problème. Je viens de la connecté et je code PIN me dit qu'elle est déjà connecté
PIN : 1201-6368-6103

Réponse de Franck H.

Franck H. — Fri, 09 Nov 2018 17:35:34 GMT

Bonjour Thomas

oui ma tahoma a été activé et je vous en remercie.

Cordialement,Franck

Réponse de ANGELO C.

ANGELO C. — Fri, 09 Nov 2018 16:12:22 GMT

Bonjour Thomas
Oui tout est ok pour moi j’ai activé aujourd’hui ma Tahoma
Merci beaucoup
Angelo

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 09 Nov 2018 15:40:08 GMT

Bonjour Franck et Angello,

Pouvez-vous me confirmer que vos transfert de box ont bien été effectués ?

Bonne journée,

Réponse de ANGELO C.

ANGELO C. — Wed, 07 Nov 2018 18:55:53 GMT

Bonjour,
j'ai le même souci.
Je viens de recevoir une TAHOMA reconditionnée par AMAZON mais elle est déjà activée
Code PIN 1213-1325-0053
Merci d'avance
Bien cordialement,

Réponse de Franck H.

Franck H. — Wed, 07 Nov 2018 09:36:46 GMT

Bonjour

je vous remercie de votre retour.J'ai parcouru longuement votre forum et j'ai trouvé un formulaire a remplir pour le changement des codes PIN.
Depuis ma nouvelle box a été activé,par contre le voyant est toujours blanc???je pensais qu'il passé au vert quand il etait connecté a votre serveur.
en attente de votre retour,

Cordialement,Franck

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 07 Nov 2018 09:22:55 GMT

Bonjour Franck,

Pourriez-vous me communiquer les PIN de l'ancienne et de la nouvelle box TaHoma ?

Bonne journée,