[Forum Somfy] Suivi de la question: Transfert nouvelle box TaHoma avec l’Ancienne fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 12 Nov 2018 16:20:02 GMT Mon, 12 Nov 2018 16:20:02 GMT answers Mickael B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Oui c’est bon le transfert à bien eu lieu.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Nov 2018 16:20:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1800491-transfert-nouvelle-box-tahoma-ancienne/answers/4102573 https://forum.somfy.fr/questions/1800491-transfert-nouvelle-box-tahoma-ancienne/answers/4102573 4102573 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11789065 theme-c/avatars/48.png 1800491 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai voulu effectuer le transfert de ma nouvelle box TaHoma avec l’ancienne mais j’ai dû effectuer une mauvaise manipulation car il m’indique que la nouvelle box est déjà activé.<br />Au départ je suis allé sur la mauvaise page, n’arrivant pas à valider la fin d’étape, je suis retourné sur la page d’acceuil en me connectant avec mon compte. A la fin du transfert, il m’indique que la nouvelle box est déjà active et au.il faut contacter le service Somfy.<br />Le code PIN de l’ancienne box est : <br />0220-4921-9197<br />Le code PIN de la nouvelle box est :<br />1213-6138-7137<br />Pouvez vous me dépanner? Les deux box sont actuellement branchées.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mickaël,</p><p>Pouvez-vous me confirmer que le transfert de box a bien été effectué ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Nov 2018 14:37:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1800491-transfert-nouvelle-box-tahoma-ancienne/answers/4096125 https://forum.somfy.fr/questions/1800491-transfert-nouvelle-box-tahoma-ancienne/answers/4096125 4096125 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1800491 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai voulu effectuer le transfert de ma nouvelle box TaHoma avec l’ancienne mais j’ai dû effectuer une mauvaise manipulation car il m’indique que la nouvelle box est déjà activé.<br />Au départ je suis allé sur la mauvaise page, n’arrivant pas à valider la fin d’étape, je suis retourné sur la page d’acceuil en me connectant avec mon compte. A la fin du transfert, il m’indique que la nouvelle box est déjà active et au.il faut contacter le service Somfy.<br />Le code PIN de l’ancienne box est : <br />0220-4921-9197<br />Le code PIN de la nouvelle box est :<br />1213-6138-7137<br />Pouvez vous me dépanner? Les deux box sont actuellement branchées.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Soyez patient, un Yellow va vous contacter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Nov 2018 14:13:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1800491-transfert-nouvelle-box-tahoma-ancienne/answers/4090939 https://forum.somfy.fr/questions/1800491-transfert-nouvelle-box-tahoma-ancienne/answers/4090939 4090939 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11672988 theme-c/avatars/48.png 1800491 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai voulu effectuer le transfert de ma nouvelle box TaHoma avec l’ancienne mais j’ai dû effectuer une mauvaise manipulation car il m’indique que la nouvelle box est déjà activé.<br />Au départ je suis allé sur la mauvaise page, n’arrivant pas à valider la fin d’étape, je suis retourné sur la page d’acceuil en me connectant avec mon compte. A la fin du transfert, il m’indique que la nouvelle box est déjà active et au.il faut contacter le service Somfy.<br />Le code PIN de l’ancienne box est : <br />0220-4921-9197<br />Le code PIN de la nouvelle box est :<br />1213-6138-7137<br />Pouvez vous me dépanner? Les deux box sont actuellement branchées.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>